tendance de prix Poemop

pour 1000l. ord.

883 €

meilleur prix
poemop

(departement 13)

840 €

moyenne
nationale

(source prixfioul.fr)

921 €

Les avis clients POEMOP Fioul

Nos utilisateurs ont l'opportunité de donner leur avis sur le traitement de leur commande, ainsi qu'une note générale pouvant aller de un (passable) à cinq (très bien).
1307 anciens avis sans étoiles
6515 avis avec étoile
ont été laissés

Derniers avis 3 étoiles (132)

Le 09 12 2019      

Je n'ai pas été livré, le camion mesurant plus de 2,40m de large malgré ma recommandation, le livreur n'a pas voulu prendre le risque. Depuis, je n'ai eu aucune nouvelle du fournisseur ni pour s'excuser ni pour proposer une autre solution. DANIEL FONTAINE.

Daniel F

Nous sommes désolés pour ce désagrément. Nous nous rapprochons du fournisseur afin de voir s'il peut trouver une solution pour vous livrer. A bientôt sur POEMOP.

L'équipe Poemop

Le 28 11 2019      

tarif au top par contre livraison moyenne. Appel pour dire qu'elle aura lieu vers 8h. je rappelle à 9h et on me dit pour 10h pour finir par venirà 12h... sinon rien à redire

Christophe S

Merci beaucoup pour votre retour Christophe, nous prenons bonne note de votre remarque et sommes désolés pour le désagrément occasionné. A bientôt sur POEMOP.

L'équipe Poemop

Le 12 11 2019      

j' ai été livré comme prévu par contre je n'ai pas eu du fioul ordinaire mais du super fioul plus cher, j'ai fait une réclamation auprès du fournisseur et j attend toujours son geste commercial qu'il m'a promis...

christian d

Merci pour votre retour Christian. N'hésitez à revenir vers nous si besoin. A bientôt sur POEMOP.

L'équipe Poemop

Le 06 11 2019      

Rien à redire sur Poemop, tout a été ok. Par contre, très déçue de la livraison : J'avais commandé 1000L et le livreur a "oublié de surveiller le débit" et j'en ai eue 200L de plus, soit un coût supplémentaire de 186€. Quand j'ai appelé leur bureau la réponse a été : "certainement un problème de vanne, on ne peut rien faire, impossible de pomper le trop versé..." Ne serait-ce pas plutôt un tactique malhonnête pour vendre plus ?

Thierry D

Merci de votre retour Thierry. Nous prenons note de votre remarque concernant la livraison, il s'agit sans doute d'une erreur d'inattention de la part du livreur. A bientôt sur POEMOP.

L'équipe Poemop

Le 25 10 2019      

Dommage que les horaires ne soient pas tout à fait respecté ; livraison prévu entre 10h20 et 12h30 mais livré à 12h50 .Sinon RAS . Merci

Philippe D

Très bien, merci beaucoup pour votre retour Philippe. Nous prenons bonne note de votre remarque et ne manquerons pas de la communiquer au fournisseur. A bientôt sur POEMOP.

L'équipe Poemop

Le 23 10 2019      

L histoire avait bien commencé mais le fournisseur voulant être payé par carte bleu ou espèces. .nous avons du annuler notre commande.

Monique L

Nous prenons bonne note de l'annulation de votre commande. Effectivement, chaque fournisseur a ses spécificités en terme de moyen de paiement. Nous travaillons avec d'autres fournisseurs sur votre secteur qui peuvent proposer d'autres moyens de paiement. A bientôt sur notre site.

L'équipe Poemop

Le 18 10 2019      

livraison pile a l'heure tres pro super sauf le prix du litre de fuel pas beaucoup de difference, je suis surpris, je ne sais pas si je vais continuer avec vous. avec mon fournisseur d'avant il n'y a que deux cts d'ecart,et vu la quantite que vous negociez je suis surpris du prix ,on verra

Jean luc L

Très bien, merci beaucoup pour votre retour Jean-Luc. Nous négocions au maximum avec les fournisseurs pour obtenir des prix intéressants, mais parfois, il est difficile d'obtenir des écarts très importants. Il peut aussi y avoir une différence avec le prix que vous pouvez constater chez les fournisseurs de fioul proche de chez vous. Il existe en effet des disparités d'un fournisseur à l'autre. Elles peuvent dépendre par exemple de sa politique tarifaire, ou de votre emplacement géographique. A bientôt sur POEMOP.

L'équipe Poemop

Le 12 10 2019      

Commande sans souci, mais le livreur n'a pas respecté l'horaire convenu. Heureusement ma cuve est accessible en mon absence.

Sebastien R

Merci pour votre retour Sébastien. Nous prenons bonne note de votre remarque et ne manquerons pas de nous rapprocher du fournisseur afin de la lui communiquer. A bientôt sur POEMOP.

L'équipe Poemop

Le 11 10 2019      

Il serai utile de vérifier la disponibilité des gens avant de les inclure dans une livraison dont le livreur à des restrictions

Corinne P

Bonjour, merci de votre retour. Nous prenons bonne note de votre remarque, et ne manquerons pas de la communiquer au fournisseur, en effet, nous ne gérons pas les plannings de livraison. A bientôt sur POEMOP.

L'équipe Poemop

Le 09 10 2019      

Le fournisseur ne nous a pas fixé de rdv et le livreur a eu la chance de trouver quelqu'un à notre domicile.

David M

Merci de votre retour David. Nous prenons bonne note de votre remarque et ne manquerons pas de la communiquer au fournisseur. A bientôt sur notre site.

L'équipe Poemop

Le 09 10 2019      

Livreur très serviable malgré un petit bug sur l'heure de rdv . On nous avait contacter pour un 1er rdv et après coup de téléphone à la plate-forme à 12h passée on n'a été livré que vers 14h . Avec un grand père de + 92 ans , nous avons été obligé de repasser dans l'après-midi remettre la chaudière en service . Voilà voilà...

Michel J

Merci de votre retour Michel. Nous avons pris bonne note de votre remarque et ne manquerons pas de nous rapprocher du fournisseur afin de la lui communiquer. A bientôt sur POEMOP.

L'équipe Poemop

Le 08 10 2019      

Le point à améliorer serait les créneaux horaires de passage du livreur. 9h00-17h00 étant une plage horaire trop importante. Toute la journée à attendre... Voir avec le livreur du jour s il peut faire un m'annonce lors de sa tournée et nous réduire le temps d attente Sinon Super merci

Sylvain D

Merci pour votre retour Sylvain, nous prenons bonne note de votre remarque et ne manquerons pas de la communiquer au fournisseur. A bientôt sur notre site.

L'équipe Poemop

Le 23 09 2019      

Bonjour , pour nos prochaines commandes nous préférons être livrés par des fournisseurs déjà venus chez nous, vu la spécificité d accès et le positionnement de la cuve (il faut un bec court) Cordialement

Solange D

Bonjour, merci de votre retour, nous prenons bonne note de ces informations. A bientôt sur POEMOP.

L'équipe Poemop

Le 23 09 2019      

Bonjour Je ne suis pas satisfaite à 100 % des service du groupement. Les tarifs ayant été assez élevés cette fois ci. Par ailleurs le livreur de fioul s'est permis de nous appeler trois ou quatre jours après le début la semaine consacré aux prises de contact en nous disant qu'il fallait qu'on se décide pour la journée de livraison en espace d'une heure. Que si on ne répondait pas tout de suite ils annuleraient la commande!! Nous avons trouvé cette attitude très pressante et désagréable. Par ailleurs lors de la première commande que nous avions passé sur votre site la même entreprise avec accepter un paiement en deux chèques cette fois ci, au prétexte que cela s'est mal passé au téléphone elle a refusé. Ce n'est absolument pas commercial et tellement contradictoire comparé à la première fois. Nous sommes mitigés et quelque peu insatisfaits

Céline V

Bonjour, nous avons pris bonne note de vos remarques. Nous ne manquerons pas de nous rapprocher du fournisseur afin de les lui communiquer. Nous sommes désolés pour ce désagrément. A bientôt sur POEMOP.

L'équipe Poemop

Le 23 09 2019      

Bonsoir J'ai bien été livré .... mais il y a eu une tâche de fioul sur des escaliers en pierre naturelle. Je suis en contact avec le livreur pour une solution de nettoyage

Patrick D

Bonjour, merci de votre retour Patrick. Nous prenons bonne note de cette information. N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin. A bientôt sur POEMOP.

L'équipe Poemop

Le 06 09 2019      

Fournisseur top .Livraison top mais prix toujours élévés qui devraient êtres vus à la baisse compte tenu de la quantité prise ce qui n'est pas le cas. 3500 l pour 3017€ soient trois mois de retraite,c'est excessif........C'est peut être la dernière fois....cela nous oblige à jouer au poker ,ce qui n'est pas de "mise" chez moi,pour essayer de gagner en achetant hors période ..... S.B. Sallanches

Sylvain B

Malheureusemet, les cours du fioul continuent leur progression et nous ne pouvons rien à cela. Nous négocions toujours au mieux afin de proposer les meilleurs tarifs du net. Merci de votre compréhension et à bientôt on l'espère.

L'équipe Poemop

Le 03 09 2019      

la prise de rdv s'est fait attendre 7j sans nouvelle de la société de transport, puis tout est rentré dans l'ordre.

Jean Pierre C

Les fournisseurs ont actuellement beaucoup de commandes et le délai de livraison annoncé sur ce groupement était de 15 jours. Le fournisseur a respecté ses engagements. Merci de votre compréhension.

L'équipe Poemop

Le 30 08 2019      

Bonjour; je suis satisfait de ma livraison qui a été rapide . dommage que le SMS qui devait mettre envoyé la veille pour me donner une fourchette sur heure de livraison est pas parti ( info que ma donné la société quand je l'ai appelé a 14 heure ) .j ai attendu toutes la matinée pour rien puisque la livraison était prévue entre 15 heure et 17 heure....

Claude G

Nous sommes prenons bonne note et sommes désolés que le fournisseur ait eu un problème d'envoi de SMS. Merci de votre compréhension.

L'équipe Poemop

Le 22 08 2019      

Livraison faite en dehors des horaires indiquées par sms et j'ai pas eu la totalement des 1000L commandés car apparemment camion était vide.

Christine B

Nous sommes désolés pour ce désagrément. Nous ne manquerons pas de nous rapprocher du fournisseur afin que cela ne se reproduise pas. Avec toutes nos excuses.

L'équipe Poemop

Le 13 08 2019      

Isabelle G

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  • Le 13 12 2019

    Bonjour Merci très agréable le livreur rapide

  • Le 12 12 2019

    Comme toujours, parfait . . .

  • Le 11 12 2019

    Tout était bien.

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