tendance de prix Poemop

pour 1000l. ord.

889 €

meilleur prix
poemop

(departement 44)

849 €

moyenne
nationale

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944 €

Les avis clients POEMOP Fioul

Nos utilisateurs ont l'opportunité de donner leur avis sur le traitement de leur commande, ainsi qu'une note générale pouvant aller de un (passable) à cinq (très bien).
1307 anciens avis sans étoiles
4879 avis avec étoile
ont été laissés

Derniers avis 3 étoiles (98)

Le 15 04 2019      

Dommage d'être bloqué toute une journée en attendant la livraison (j'ai été prévenu 5mn avant l'arrivée du camion). D'autres entreprises donnent un créneau de 1h30-2h pour leur passage. Il faut être retraité pour utiliser ce mode de livraison !!!!!

Jacques M

Très bien, merci beaucoup pour votre retour Jacques. Nous travaillons avec plusieurs fournisseurs, cela ne se passe pas toujours comme ça, nous essayons de négocier afin d'avoir des créneaux plus précis. A bientôt sur POEMOP.

L'équipe Poemop

Le 25 03 2019      

livreur: OK Poemop: fonctionnement correct, mais pas très compétitif au niveau prix: le prix offert est identique à une commande groupée avec voisin. Améliorer la transparence du tarif.

Pierre T

Très bien, merci pour votre retour Pierre. Nous faisons au mieux pour négocier les meilleurs tarifs, les intentions de commandes étaient peu nombreuses. Nous prenons bonne note de votre remarque. A bientôt sur POEMOP.

L'équipe Poemop

Le 26 02 2019      

J'ai attendu d'être livrée dans les délais que vous aviez indiqués. Soit, du 11 au 20 février 2019. Sauf que le 21 toujours rien. J'ai donc pris contacte avec votre service client qui m'a donné un numéro de téléphone (en gros la société de livraison de fioul), bref... J'appelle la société en leur demandant quand ma livraison serait livrée en leur indiquant que je passe via votre site. Mon nom n'apparaissait pas leur fichier de commande en cours. Donc il serait judicieux d'indiquer d'appeler la société une fois la commande de fioul validée sur votre site. Sinon la livraison s'est très bien passée. Livreur très agréable (ainsi que la dame que j'ai eue au téléphone).

Lorène M

Malheureusement nous ne nous occupons pas des plannings des fournisseurs. Nous sommes désolé pour ce désagrément et ferons en sorte que cela ne se reproduise pas. A bientôt sur POEMOP

L'équipe Poemop

Le 22 02 2019      

Livraison réalisée conformément à la commande, cependant un jour plus tôt que le rendez-vous convenu par téléphone. Heureusement, il y avait quelqu'un au domicile...

Manuel P

Nous en prenons bonne note et ne manquerons pas de demander plus de souplesse au fournisseur. Nous sommes désolés pour ce dérangement.

L'équipe Poemop

Le 18 02 2019      

La livraison à bien étée réalisée le jour et à l'heure prévue mais à la suite de la livraison, ma chaudière s'est retrouvée bouchée par des boues. Nettoyée intégralement et remise en service par un chauffagiste agréé, ma chaudière c'est rebouchée 5H plus tard. Sachant que c'est ma seconde livraison avec ce fournisseur, je mets en cause le produit livré.

Cédrick P

Bonjour, nous n'avons pas eu d'autres retours négatifs avec ce fournisseur, la qualité du fioul livré correspond aux normes de qualité en vigueur.

L'équipe Poemop

Le 18 02 2019      

Bonsoir Le livreur ma contacter le jour même pour définir le jour de la livraison.... Contact très rapide. Rien n'a redire .. Merci beaucoup....

Jacques S

Merci à vous pour ce retour positif. A bientôt sur notre site.

L'équipe Poemop

Le 13 02 2019      

benoit b

Le 11 02 2019      

Rien à dire concernant POEMOP, par contre à la livraison je n'ai eu que 1000l pour une commande de 1750l ! Le livreur m'a dit qu'il n'en avait pas assez et que je n'avais qu'a faire une autre commande lors du prochain groupement.

Michel M

Nous ne manquerons pas de nous rapprocher du fournisseur afin de savoir ce qu'il en est. Nous sommes désolés pour ce désagrément.

L'équipe Poemop

Le 11 02 2019      

Service rapide mais créneau horaire "réduit" 8h à 16h - on me dit que possible plus tôt ou plus tard puis après demande en ce sens, impossible. Pris un aprèm de rtt pour livraison prévue à 15h, elle a eu lieu après 17 heures, dommage.

Guillaume R

Nous ne manquerons pas de nous rapprocher du fournisseur afin de savoir ce qu'il en est. Nous sommes désolés pour ce désagrément.

L'équipe Poemop

Le 09 02 2019      

oui bien ete livré mais le delai de prévenance pour etre livré la veille pour le lendemain ne me conviens pas!!!!!!!

Jerome F

Nous en prenons bonne note et ne manquerons pas de demander plus de souplesse au fournisseur.

L'équipe Poemop

Le 05 02 2019      

Ma commande n'avait pas été livré et j'ai du appeler en direct Pas apparent sur les listings et donc pas prévenu.

Xavier J

Bonjour, nous sommes désolé pour ce désagrément et nous tâcherons d'être plus rigoureux lors de votre prochaine commande. A bientôt sur le site POEMOP.

L'équipe Poemop

Le 04 02 2019      

Bonjour le petit bémol il ne prévienne pas pour la livraison Cordialement mr guionnet en attente de vous lire

Jacques G

J'en prends note, nous ne manquerons pas de leur demander de vous contacter pour une prochaine livraison.

L'équipe Poemop

Le 31 01 2019      

Commande effectivement livrée par le distributeur sans aucune difficulté. En revanche, ma commande de fuel sur POEMOP a été oubliée alors que j'avais reçu un courriel de livraison. Il m'a fallu me rapprocher du distributeur pour me faire livrer. Si je n'avais pas accompli cette démarche, ma commande passait à l'as puisque POEMOP avait oublié de me porter sur la liste de distribution.

Michel C

Bonjour, en effet nous sommes désolé pour ce désagrément et nous ne manquerons pas d'être plus rigoureux dans le futur.

L'équipe Poemop

Le 25 01 2019      

Parfait au niveau du prix, par contre la livraison a été faite plusieurs heures après l'heure initialement prévue lors de la prise de rendez-vous et je n'ai pas été averti de ce retard.

Stéphane P

Effectivement les conditions climatiques n'ont pas permis d'effectuer les livraisons dans les délais initiaux. Nous sommes désolés de ce désagrément.

L'équipe Poemop

Le 23 01 2019      

La livraison a bien eu lieu à la date fixée. Prestation POEMOP : très bien Prestation fournisseur : peut mieux faire, j'ai commandé 2300 l et on ne m'en a livré que 2000 l sous prétexte qu'un des chauffeurs était absent... Prestation livreur: très bien

Germaine M

Merci Germaine pour ce retour détaillé. Nous sommes désolés pour le désagrément concernant la quantité livrée. N'hésitez pas à nous faire remonter l'information dans ce type de cas, nous pouvons demander la livraison du complément.

L'équipe Poemop

Le 21 01 2019      

Délais d'obtention de l'offre très/trop long. Bien qu'ayant précisé lors de la confirmation de livraison que j'avais besoin de 1000L A MINIMA ... il ne m'a été livré que 1000 L.C'est la 1ere fois que je suis confronté à ce type de problème !

Régis R

Nous réalisons des groupements toutes les 3 à 4 semaines sur votre secteur. Nous tournons sur toute la France aussi nous ne pouvons nous permettre de faire des groupements plus fréquemment. Concernant le volume livré, nous avons eu une commande de 1000 litres sans autre précision. Sinon nous en aurions informé le fournisseur. Merci de votre compréhension.

L'équipe Poemop

Le 19 01 2019      

Bonjour Ma livraison c'est relativement bien passé si ce n'est que l'horaire n'a pas été respecté par le livreur en l'occurrence beaucoup plus tôt que l'horaire annoncé de plus il était convenue avec cette entreprise un paiement en CB a la livraison hors le livreur n'avait pas de sabot pour ma carte j'ai du régler par chèque ce qui n'était pas prévue et pénalisé au près de ma banque

louis c

Très bien, merci beaucoup pour votre retour Louis. Nous en prenons bonne note et ne manquerons pas de demander plus de souplesse au fournisseur.

L'équipe Poemop

Le 16 01 2019      

Gaelle C

Le 16 01 2019      

prix tjrs aussi compétitif juste bémol a la livraison on m'a préciser livraison dans la journée du samedi 12, ca fait long d'attendre une journée entière .livraison effectuée vers 17h00. le livreur avait une longue tournée m'a t'il dit commencer a 7h30. livreur tres sympathique il n'y est pour rien dans l'horaire de livraison mais faute au planning qu'on lui a donner n'est t il pas possible de préciser matin ou après midi

Dominique B

Bonjour Dominique, effectievemnt nous comrpenons et tâcherons de voir cela avec le fournisseur afin que le créneau soit plus précis. Vous avez également la possibilité de vous faire appeler 1/2 h avant la livraison.

L'équipe Poemop

Le 28 12 2018      

Ne surtout pas utiliser POEMOP quand les prix sont à la baisse : la plupart des autres fournisseurs bloquent le prix à la commande quand les tarifs augmentent et font payer moins cher quand le prix lors de la livraison est inférieur à celui lors de la commande : j'ai perdu plus de 20€ par POEMOP par rapport aux commandes que je passe d'habitude !

Rémi B

Bonjour, en effet les prix que nous négocions avec les fournisseurs sont bloqués jusqu'au jour de la livraison. La plupart du temps cela reste bénéfique pour les clients car les prix négociés sont compétitifs même en période de baisse des prix au niveau national. Effectivement, certaines fois les prix sont moins intéressants deux semaines plus tard mais nous sommes dépendants des cours du fioul. Bonne journée.

L'équipe Poemop

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