tendance de prix Poemop

pour 1000l. ord.

840 €

meilleur prix
poemop

(departement 25)

810 €

moyenne
nationale

(source prixfioul.fr)

893 €

Les avis clients POEMOP Fioul

Nos utilisateurs ont l'opportunité de donner leur avis sur le traitement de leur commande, ainsi qu'une note générale pouvant aller de un (passable) à cinq (très bien).
1307 anciens avis sans étoiles
5626 avis avec étoile
ont été laissés

Derniers avis 3 étoiles (114)

Le 22 08 2019      

Livraison faite en dehors des horaires indiquées par sms et j'ai pas eu la totalement des 1000L commandés car apparemment camion était vide.

Christine B

Nous sommes désolés pour ce désagrément. Nous ne manquerons pas de nous rapprocher du fournisseur afin que cela ne se reproduise pas. Avec toutes nos excuses.

L'équipe Poemop

Le 13 08 2019      

Isabelle G

Le 12 08 2019      

satisfaisant pour POEMOP, mais à améliorer pour le livreur, car la remise en place des bouchons des orifices de remplissage et m.a.l'air de la cuve a laissé à désirer....

Gérard-janine B

Merci de votre retour Gérard. Nous prenons bonne note de votre remarque et ne manquerons pas de la transmettre au fournisseur. A bientôt sur POEMOP.

L'équipe Poemop

Le 07 08 2019      

Le rendez-vous vous était fixé par SMS pour une livraison de 10h30 à 12h40, et après avoir perdu ma matinée personne n'est venu. Les chauffeurs sont tellement surchargé et non consulté qu'ils ne peuvent faire des miracles. Nous avons en commun accord été livré le lendemain par une personne fort sympathique.

Thierry B

Merci pour ce retour Thierry. Nous sommes désolés pour le désagrément occasionné, nous ne manquerons pas de communiquer votre remarque au fournisseur. A bientôt sur notre site.

L'équipe Poemop

Le 07 08 2019      

les livreurs sont toujours sympas et ponctuels ! on apprécie . Par contre le principe de plus on est moins l'on paie ! j'ai des doutes !on l'a au même prix quand on téléphone à la concurrence !

Valerie H

Merci pour votre retour Valérie. Concernant les prix proposés, nous négocions au maximum avec les fournisseurs pour obtenir des prix intéressants mais parfois, il est difficile d'obtenir des écarts très importants. Cela dépend de l'offre et de la demande à l'échelle nationale. A bientôt sur POEMOP

L'équipe Poemop

Le 06 08 2019      

bonjour je suis surpris quand a la livraison mon fournisseur ancien me garantissait le prix a la cde et a la livraison.vous m avez un prix de 0 857 a la cde et le jour de la livraison il m est facturé a 0 870.si vous ne garantissez pas vos prix a la livraison je ne commanderais plus chez vous salutations.

Michel B

Bonjour, après vérification, nous vous avons bien proposé le prix de 0.870€/L et non 0.857€/L. D'autre part, comme il est indiqué dans notre mail de proposition de tarif, le prix est bien maintenu jusqu'à la livraison. Vous avez donc bien été facturé au bon prix. Nous restons à votre disposition pour toute question. A bientôt sur POEMOP.

L'équipe Poemop

Le 23 07 2019      

Fournisseur désagréable ( en tout cas la personne que j'ai eu au téléphone la semaine dernière , voir mail antérieur) . Par contre livreur ponctuel et très aimable .

Ginette M

Bonjour, merci pour votre retour, nous allons faire remonter votre remarque auprès du fournisseur pour que cela ne se reproduise plus.

L'équipe Poemop

Le 08 07 2019      

Seulement 30€ d'économie par rapport au fioul premier de mon fournisseur habituel, le livreur a fait des taches de fioul sur mon granit à côté du chiffon que j' avais mis au sol, je pense que ce sera ma dernière commande.

Alain B

Merci de votre retour Alain. Nous prenons bonne note de votre remarque que nous ferons remonter au fournisseur. Nous sommes désolés pour ce désagrément. A bientôt sur POEMOP.

L'équipe Poemop

Le 02 07 2019      

rdv pris au tel mais non respecté. livraison prevue le jeudi 26/6 sansreception de SMS la veille pour affiner l'horaire de livraison. jai appele jeudi matin et on me dit que je suis prevue pour vendredi. pas pratique quand on sollicite qqun. sinon accueil tel et livreur très aimables et arrangeants. creneau respecté comme d'habitude + suivi avec SMS impeccable

david b

Merci pour votre retour David, nous prenons bonne note de votre remarque afin de la communiquer au fournisseur, nous sommes désolés pour ce désagrément. A bientôt sur POEMOP.

L'équipe Poemop

Le 27 06 2019      

Sommes satisfaits de la prestation mais déplorons que la quantité commandée soit à ce point figée : on est jamais à 100% sûr de la quantité, résultat : le livreur a refusé de mettre + que commandé et ma cuve n'est pas pleine alors qu'avec peut être 100 l de + c'était bon. Dommage car la dernière fois ça c'était très bien passé et on nous avait livré 1 peu +.

Raphaëlle H

Merci pour votre retour Raphaelle. Nous avons pris bonne note de votre remarque et ne manquerons pas de nous rapprocher du fournisseur afin de la lui communiquer. A bientôt sur POEMOP.

L'équipe Poemop

Le 17 06 2019      

Devait passer le matin entre 8 et 13 h et est passé à 14h30

remy g

Merci pour votre retour Rémy. Nous prenons bonne note de votre remarque et ne manquerons pas de la communiquer au fournisseur. A bientôt sur POEMOP.

L'équipe Poemop

Le 17 06 2019      

Comme d'habitude, pas de souci. Chauffeur super sympathique, délai court... Dommage pour le tarif la semaine suivante le fioul était à 0,840€

Emmanuel F

Merci Emmanuel pour votre retour très posititf et nous espérons à bientôt pour votre prochaine commande. A bientôt sur POEMOP.

L'équipe Poemop

Le 17 06 2019      

j'aurai souhaité être prévenu à l'avance d'une livraison à 7h40, ce qui n'a pas été fait. Cela aurait évité que je sois réveillé par l'arrivée du camion Sinon rien a signaler d'autre Michel Corbedanne

Michel C

Très bien, merci beaucoup pour votre retour Michel. Nous sommes désolés pour ce désagrément et ne manquerons pas de communiquer votre remarque au fournisseur. A bientôt sur POEMOP.

L'équipe Poemop

Le 29 05 2019      

POEMP devrait systématiquement comparer les offres fournisseurs avec celles de la grande distribution: j'ai retenu l'offre POEMP à 0,90 euros /l alors que j'avais une offre de Carrefour fuel à 0,893 euros/l. Cordialement

Yves M

Merci de votre retour, nous prenons bonne note de votre remarque. Toutefois, comme nous vous l'avons indiqué lors de nos échanges, le tarif était de 0.919 €/L chez ce distributeur quand POEMOP était à 0.900 €/L. Nous essayons toujours d'être les meilleurs sur le net et de proposer les meilleurs prix. A bientôt sur POEMOP.

L'équipe Poemop

Le 27 05 2019      

mis trop de fuel chez la voisine cuve trop pleine et probleme de refus des injecteurs de chaudiere

Marc C

Nous avons pris bonne note de vos remarques et ne manquerons pas de nous rapprocher du fournisseur afin de les lui communiquer. A bientôt sur POEMOP.

L'équipe Poemop

Le 09 05 2019      

j'avais demandé à être livré en dehors des horaires où nous devons récupérer nos enfants à l'école, le chauffeur est arrivé à 11 heures 50 pour une sortie d'école à midi... Nous avons demandé s'il était possible de payer en plusieurs fois, on nous a répondu sèchement qu'il aurait fallu voir ça au téléphone lors de la prise de rdv... en même temps, on ne nous l'a pas proposé... bref la société qui nous a livrés n'est pas top top...

Matthieu D

Merci de votre retour Matthieu, nous sommes désolés pour ce désagrément. Nous avons pris bonne note de vos remarques et ne manquerons pas de nous rapprocher du fournisseur afin de les lui communiquer. Sachez que nous travaillons avec plusieurs fournisseurs sur votre secteur. A bientôt sur notre site.

L'équipe Poemop

Le 15 04 2019      

Dommage d'être bloqué toute une journée en attendant la livraison (j'ai été prévenu 5mn avant l'arrivée du camion). D'autres entreprises donnent un créneau de 1h30-2h pour leur passage. Il faut être retraité pour utiliser ce mode de livraison !!!!!

Jacques M

Très bien, merci beaucoup pour votre retour Jacques. Nous travaillons avec plusieurs fournisseurs, cela ne se passe pas toujours comme ça, nous essayons de négocier afin d'avoir des créneaux plus précis. A bientôt sur POEMOP.

L'équipe Poemop

Le 25 03 2019      

livreur: OK Poemop: fonctionnement correct, mais pas très compétitif au niveau prix: le prix offert est identique à une commande groupée avec voisin. Améliorer la transparence du tarif.

Pierre T

Très bien, merci pour votre retour Pierre. Nous faisons au mieux pour négocier les meilleurs tarifs, les intentions de commandes étaient peu nombreuses. Nous prenons bonne note de votre remarque. A bientôt sur POEMOP.

L'équipe Poemop

Le 26 02 2019      

J'ai attendu d'être livrée dans les délais que vous aviez indiqués. Soit, du 11 au 20 février 2019. Sauf que le 21 toujours rien. J'ai donc pris contacte avec votre service client qui m'a donné un numéro de téléphone (en gros la société de livraison de fioul), bref... J'appelle la société en leur demandant quand ma livraison serait livrée en leur indiquant que je passe via votre site. Mon nom n'apparaissait pas leur fichier de commande en cours. Donc il serait judicieux d'indiquer d'appeler la société une fois la commande de fioul validée sur votre site. Sinon la livraison s'est très bien passée. Livreur très agréable (ainsi que la dame que j'ai eue au téléphone).

Lorène M

Malheureusement nous ne nous occupons pas des plannings des fournisseurs. Nous sommes désolé pour ce désagrément et ferons en sorte que cela ne se reproduise pas. A bientôt sur POEMOP

L'équipe Poemop

Le 22 02 2019      

Livraison réalisée conformément à la commande, cependant un jour plus tôt que le rendez-vous convenu par téléphone. Heureusement, il y avait quelqu'un au domicile...

Manuel P

Nous en prenons bonne note et ne manquerons pas de demander plus de souplesse au fournisseur. Nous sommes désolés pour ce dérangement.

L'équipe Poemop

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 Derniers messages

  • Le 22 08 2019

    Parfait ! Le meilleur livreur que nous ayons jamais eu ! Pas une goutte à côté (l'année dernière : débordement du trop plein, plusieurs litres perdus...) Nous avons également pu changer d'avis il y a qqs jours et commander plutôt du fioul supérieur. Merci POEMOP ! :-)

  • Le 22 08 2019

    Très bien, le système a un peu buggé mais c était la première fois

  • Le 22 08 2019

    Très bien merci du service

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