Les avis clients fioul groupés par POEMOP

Le 28 11 2022        

Bonjour, le fournisseur ne m'a appelé que le 24 novembre. Il m'a livré ce lundi 28 novembre. J'ai pensé qu'il m'avait oublié, un jour de plus et j'aurais annulé ma commande.

Franck S

Cela correspondait à la période de livraison indiquée dans notre mail de confirmation de commande. Par ailleurs, nous précisons que les dates données dépendent du planning du fournisseur. Il traite en priorité les commandes urgentes et s'engage à maintenir le prix qui a été validé avec Poemop. Cordialement.

L'équipe Poemop

Le 25 11 2022        

Rien à dire : prévenu 4 jours avant pour la livraison le livreur appelle avant d'arriver pour s'assurer de notre présence le livreur respecte l'environnement et laisse un passage propre; Conclusion : très bien à refaire les yeux fermés.

Annie K

Merci beaucoup Annie et n'oubliez pas de parler de Poemop dans votre entourage afin de bénéficier de prix toujours plus intéressants ! Au plaisir.

L'équipe Poemop

Le 24 11 2022        

Superbe accueil téléphonique, livraison sans soucis.Merci

Liliane H

Très bien, merci beaucoup pour votre retour Liliane. A bientôt sur POEMOP.

L'équipe Poemop

Le 23 11 2022        

Je n'ai pas été averti des date/heure de livraison; par chance j'étais présent quand le livreur s'est présenté. Tout s'est bien passé

Joël C

Le fournisseur est pourtant tenu de vous contacter pour convenir d'un rendez-vous. Nous le lui rappelons de suite.

L'équipe Poemop

Le 18 11 2022        

livraison impeccable et livreur méticuleux et sympatique

Camillo R

Très bien, merci Camillo. A bientôt sur Poemop.fr

L'équipe Poemop

Le 12 11 2022        

Vincent G

Le 06 11 2022        

Erwan H

Le 02 11 2022        

Bonjour Juste une erreur de prix a la livraison mais solution vite trouvee. Livreur professionnel

Jean luc A

Effectivement, le prix convenu à la commande a bien été appliqué. Merci de votre retour et à bientôt.

L'équipe Poemop

Le 01 11 2022        

Tout s'est très bien déroulé. Juste dommage que mon estimation de départ était un peu en dessous de ma capacité de cuve et qu'au moment de la livraison je n'ai pas pu remplir 200 litres de plus. Le livreur m'a expliqué que si j'avais pré-reservé 500 litres en plus quitte à n'en loger que 200 dans ma cuve cela aurait été possible. Sinon RAS.

Eric G

Il est préférable de réserver légèrement plus afin que le livreur ait suffisamment dans son camion. Merci de votre compréhension et à bientôt.

L'équipe Poemop

Le 31 10 2022        

Comme je suis une personne âgée c'est mon fils qui habite à 6km qui se charge de l'accueil. Un préavis de 30 minutes (le tél portable avait été donné) aurait évité un peu d'attente de votre conducteur. sinon, le service était très bien fait, professionnel et courtois. Bien cordialement

Ghyslaine V

Nous n'avions pas eu cette information. Vous avez une case "commentaire" au moment de la commande dans laquelle vous pouvez apporter ce type de précision. Nous le notons pour votre prochaine commande. Cordialement.

L'équipe Poemop

Le 26 10 2022        

commande livrée dans le temps prévu et livreur au top.

Dominique M

Très bien, merci Dominique.

L'équipe Poemop

Le 25 10 2022        

la livraison était très bien, chauffeur sympa , seul bémol pas de contrôle volume ,informatique du camion en panne, les prix chez vous sont les meilleure mais c est encore bien trop cher pour du chauffage, merci et belle journee

Gerard alain D

Nous sommes navrés pour cette panne. Merci pour votre message.

L'équipe Poemop

Le 14 10 2022        

Ce processus est vraiment très bien, car moi qui ne suis pas sur place, cela me donne une certaine latitude. Encore merci

Dominique P

Parfait, merci pour votre retour Dominique. A bientôt sur notre site.

L'équipe Poemop

Le 13 10 2022        

sms envoyé par le fournisseur pour la prise de rdv non recu obligé de telephoner pour confirmation

Sylvain G

Nous sommes navrés de ce désagrément, nous ne manquerons pas de faire un retour au fournisseur. A bientôt sur notre site.

L'équipe Poemop

Le 12 10 2022        

Sylvie F

Le 22 09 2022        

Livraison initiale prévue initialement les 8/9 septembre et effectuée le 22 septembre. Les prix ne sont pas revus à la baisse lorsque les cours du fioul baissent entre la date de livraison prévue et la date effective de livraison. Dans ce cas, les commandes devraient pouvoir être annulées par le client.

Samuel F

Comme nous le faisons habituellement, le tarif est bloqué au moment de la commande. En cas de hausse également le fournisseur maintient son tarif. A bientôt sur POEMOP.

L'équipe Poemop

Le 21 09 2022        

Tout s'est très bien passé et j'ai été agréablement surprise d'être livrée par une jeune femme dynamique !

Marie C

Super, merci beaucoup Marie pour ce retour. On espère vous revoir bientôt !

L'équipe Poemop

Le 21 09 2022        

A part une erreur de date de livraison tout c est bien passé

Patrick S

Merci pour votre retour Patrick, à bientôt sur notre site.

L'équipe Poemop

Le 20 09 2022        

livraison sans probleme

Regine R

Très bien, merci Régine.

L'équipe Poemop

Le 20 09 2022        

Cette fois-ci le tarif n'a pas été compétitif, le marché étant à la baisse.

Christophe B

Bonjour Christophe. Le tarif proposé ce jour là était le meilleur prix constaté sur le net. Il est possible que vous puissiez trouver une différence avec le prix que vous pouvez constater chez les fournisseurs de fioul proche de chez vous, il existe des disparités d'un fournisseur à l'autre, elle peuvent dépendre de sa politique tarifaire ou de votre emplacement géographique par exemple. A bientôt sur notre site.

L'équipe Poemop