Les avis clients POEMOP Fioul
Nos utilisateurs ont l'opportunité de donner leur avis sur le traitement de leur commande, ainsi qu'une note générale pouvant aller de un (passable) à cinq (très bien).
1307 anciens avis sans étoiles
7548 avis avec étoile
ont été laissés
Derniers avis 4 étoiles (648)
Le 30 03 2020
j'ai loupé le premier appel du coups livraison à la limite (15 jrs après). par contre livreur super ! cdt
Christophe S
Merci pour votre retour Christophe. A bientôt sur POEMOP.
L'équipe Poemop
Le 24 03 2020
Je trouve le délai de livraison 1 journée trop long .Sinon tout est ok
Larroche L
Oui, nous en prenons bonne note. Nous allons essayer de négocier en ce sens.
L'équipe Poemop
Le 19 03 2020
Jean pierre D
Le 13 03 2020
J'ai été livré très rapidement au prix convenu. Je suis satisfait du service de POEMOP.
François B
Merci François pour ce retour très positif. A bientôt sur POEMOP.
L'équipe Poemop
Le 12 03 2020
Livraison correctement effectuée mais livreur un peu tendu (?)
Eugène M
Merci pour votre message Eugène, nous en prenons note. A bientôt sur notre site.
L'équipe Poemop
Le 11 03 2020
rien à redire, livraison dans les temps; chauffeur compétent ...client satisfait;
Michel F
Très bien, merci beaucoup pour votre retour Michel. A bientôt sur POEMOP.
L'équipe Poemop
Le 10 03 2020
Paul R
Le 10 03 2020
petit bémol : j'avais demandé lors de la prise de rdv, la possibilité de paiement en 2 fois, ce qui est possible. Or, le TPE du livreur ne prend que les paiements uniques. Il aurait fallu soit payer en deux chèques, soit un chèque et une CB. Mais on ne me l'avait pas précisé. Dommage, je saurais pour la prochaine livraison
Nicole T
Merci Nicole pour ce retour. Nous prenons note de la procédure pour le paiement en 2 fois et la mettrons à jour également sur notre site. A bientôt sur POEMOP.
L'équipe Poemop
Le 10 03 2020
La livraison ne peut être programmée que sur une journée entière. Dommage pour ceux qui travaillent ! Serait-il envisageable de pouvoir caler une livraison au moins sur une demi-journée ? Cordialement
Jean-michel L
Merci pour votre retour Jean-Michel, nous prenons note de votre remarque et ne manquerons pas de faire le point avec le fournisseur à ce sujet. A bientôt sur notre site.
L'équipe Poemop
Le 10 03 2020
Comme toujours très satisfaite de cette commande. Livraison rapide
Sylvie et Gilles M
Très bien, merci beaucoup pour votre retour Sylvie et Gilles. A bientôt sur notre site.
L'équipe Poemop
Le 09 03 2020
Eloïse C
Le 06 03 2020
Daniele P
Le 05 03 2020
A nouveau je peux affirmer que vous avez répondu au mieux à nos attentes en terme d'informations pour la prise de commande, de compétitivité, de suivi suite à notre confirmation. Seul bémol, cette fois, aucune alerte Mail ou SMS sur la matinée de livraison. Bug ?? Par chance j'étais présent au moment du passage du livreur !
Dominique P
Le fournisseur aurait dû vous informer de son horaire de passage. Nous allons nous rapprocher de lui afin de lui faire remonter l'information.
L'équipe Poemop
Le 05 03 2020
Sebastien R
Le 04 03 2020
Satisfaite des services de POEMOP. Un peu moins satisfaite du fournisseur. Encore une fois le prix négocié n'a pas été respecté, il a fallu mail et appel téléphonique pour avoir le montant négocié
Isabelle G
Nous n'avons pas eu cette information. N'hésitez pas à vous adresser à nous quand il y a un soucis car effectivement, le prix négocié doit être appliqué.
L'équipe Poemop
Le 28 02 2020
POEMOP et livreurs parfaits. En revanche, fournisseur a appelé le 24 pour livraison le 26, alors que j'avais l'habitude d'être appelé 2 jours après la validation du tarif. 2 semaines j'ai trouvé cela vraiment très long.
Françoise B
Effectivement, il y avait beaucoup de personnes sur ce groupement. Néanmoins le tarif est toujours maintenu et si votre commande avait été urgente, elle aurait été traitée en priorité. Merci de votre compréhension.
L'équipe Poemop
Le 28 02 2020
Très bien dans l'ensemble
Olivier P
Merci Olivier. A bientôt.
L'équipe Poemop
Le 28 02 2020
Le fournisseur moins conciliant que d'habitude mais néanmoins efficace, et le livreur ponctuel, sympathique, très professionnel.
Fabienne Xavière S
Merci pour cette information, nous en prenons bonne note et en tiendrons compte dans nos prochaines négociations.
L'équipe Poemop
Le 27 02 2020
Bien Le fournisseur a tardé à me contacter pour prendre RDV. Chauffeur Livreur sympathique et très ponctuel.
Claude M
Merci pour votre retour Claude, nous en prenons bonne note. A bientôt sur notre site.
L'équipe Poemop
Le 30 03 2020
tout a été parfait a l'exception du comportement du fournisseur qui malgré ma demande écrite d'encaisser le premier chèque cinq jours après la livraison ( fin de mis), a procédé a l'encaissement le jour même, ce qui a posé problème pour moi, en ce qui concerne la gestion de mon compte bancaire, aussi, si une prochaine fois vous proposez ce même fournisseur, je m'abstiendrai, pour moi, la confiance doit être primordiale, il aurait du prévenir par téléphone . j'espère que les deux prochains chèques seront encaissés fin de mois, comme demandé par écrit cordialement
Jacques T
Bonjour, merci pour votre retour complet Jacques. Nous en prenons note et sommes désolés pour ce désagrméent, il doit s'agir d'une erreur de la part du fournisseur et non d'une action volontaire de sa part. Nous ne manquerons pas de nous rapprocher de lui afin de lui communiquer tout cela. A bientôt sur notre site.
L'équipe Poemop