Les avis clients POEMOP Fioul
Nos utilisateurs ont l'opportunité de donner leur avis sur le traitement de leur commande, ainsi qu'une note générale pouvant aller de un (passable) à cinq (très bien).
1307 anciens avis sans étoiles
4462 avis avec étoile
ont été laissés
Derniers avis 4 étoiles (402)
Le 14 02 2019
1800 litres ordered, 1500 litres delivered so a mis-communication somewhere but otherwise all good, as usual.
John P
Thank you John for your loyalty with our company ! See you soon.
L'équipe Poemop
Le 13 02 2019
Engagement et créneau horaire respecté, chauffeur agréable et sympathique, bémol sur le tuyau du camion qui était plein de terre et qui m'a obligé de nettoyer garage et cave à la serpillère.
ANDRE F
Très bien, merci pour votre retour, nous ne manquerons pas de faire remonter votre remarque auprès du fournisseur. A bientôt sur notre site.
L'équipe Poemop
Le 11 02 2019
Robert K
Le 11 02 2019
Livraison sans problème. Chauffeur très gentil. Cela m'aurait été commode d'avoir une indication de créneau de livraison plus précise et fiable : il a fallu que je rappelle pour avoir un créneau et le camion est arrivé 1/2 heure avant le créneau annoncé.
Baudouin d
Merci pour votre retour, nous en prenons bonne note et ne manquerons pas de demander plus de souplesse au fournisseur.
L'équipe Poemop
Le 08 02 2019
Très bon contact avec Poemop. Merci pour leur disponibilité et leur gentillesse. Seul problème : après le départ du livreur, je me suis rendu compte que la jauge de la cuve ne fonctionnait plus. Ce n'est peut-être pas de sa faute mais j'aurais apprécié qu'il me le signale. Du coup, je n'ai eu aucun moyen de vérifier la quantité livrée et je n'ai plus aucun moyen de vérifier où en est ma cuve.
Olivier B
Très bien, merci beaucoup Olivier pour votre retour, nous faisons remonter votre commentaire auprès du fournisseur pour qu'il soit informé. A bientôt sur POEMOP.
L'équipe Poemop
Le 07 02 2019
Bonjour; La livraison a été effectué le mercredi 6/02/19 . Fournisseur déjà venu chez moi auparavant .Camion adéquate , mais rappeler au livreur d'utiliser un petit débit, car brassage des impuretés dans la cuve. cordialement.
Laurent M
Très bien, merci beaucoup Laurent pour votre retour. A bientôt sur POEMOP.
L'équipe Poemop
Le 07 02 2019
Livraison éffectuée ....impeccable .
Eliane A
Parfait ! Merci Eliane et n'hésitez pas à parler de POEMOP autour de vous. A bientôt sur notre site.
L'équipe Poemop
Le 06 02 2019
malgré la 1ere livraison échoué du a un tuyau trop court, la 2eme fois été la bonne
Cedric R
Très bien, merci beaucoup Cédric pour votre retour. A bientôt sur POEMOP.
L'équipe Poemop
Le 05 02 2019
Pauline M
Le 05 02 2019
Satisfaction tant au niveau commande que livraison. Fournisseur OK, petit bémol pour le livreur pas très "aimable". Rien à redire sur la prestation POEMOP.
Jean françois H
Très bien, merci beaucoup pour votre retour, nous ne manquerons pas de nous rapprocher du fournisseur pour lui faire part de votre ressenti. A bientôt sur POEMOP.
L'équipe Poemop
Le 05 02 2019
Tout est toujours très bien : horaires respectées et chauffeur très agréable
Laurent R
Merci beaucoup Laurent pour votre retour et votre fidélité. A bientôt sur POEMOP.
L'équipe Poemop
Le 04 02 2019
Livraison faite je suis satisfaite
Séverine C
Bien Séverine. Merci à vous.
L'équipe Poemop
Le 04 02 2019
j aurais simplement souhaité pouvoir obtenir lors de la livraison une quantité supérieure à celle commandée à l origine merci
Alain S
Il est nécessaire de le préciser dans ce cas afin que le fournisseur ait assez de fioul dans son camion.
L'équipe Poemop
Le 04 02 2019
La livraison en tant que telle m'a satisfaite.Le livreur m'avait prévenue une demi-heure avant son passage et a été tout à fait correct. Cependant, je trouve dommage que l'on ne tienne pas entièrement compte de l'attente du client quant au jour de la livraison et que la société de carburants soit de ce fait moins modulable que prévu. Cordialement, Une cliente
Raphaele M
Effectivement, avec ce fournisseur, le délai de livraison est très court, aussi cela laisse peut de choix sur les jours de livraison possibles. Merci de votre retour.
L'équipe Poemop
Le 04 02 2019
une simple indication de livraison matin ou ap-midi serait necessaire pour éviter de bloquer le client toute la journée merci
gerard g
Oui Gérard en effet, nous comprenons. Nous allons faire remonter votre demande au fournisseur.
L'équipe Poemop
Le 04 02 2019
Jean francois B
Le 04 02 2019
Très satisfait du livreur. En revanche, manque cruel d'amabilité de la part de la femme qui a appelé pour confirmer le jour de la livraison...c'est dommage. Bien Cordialement B.ROLLAND
Bruno R
Effectivement, nous en prenons bonne note et ne manquerons pas de faire remonter cette information au fournisseur.
L'équipe Poemop
Le 04 02 2019
La livraison s'est très bien passée. Heureusement nous avions de la flexibilité dans les horaires de réception. Au final, nous avons eu un prix compétitif avec le même fournisseur que l'année dernière. Je recommande !
Alexandre G
Très bien, merci beaucoup pour votre retour Alexandre. A bientôt sur POEMOP.
L'équipe Poemop
Le 04 02 2019
La livraison a été faite le jour indiqué par le fournisseur. Le prix du litre a été respecté.Dommage que le livreur s'est trompé dans le remplissage ! Il a versé 1103 litres au lieu de 1000 litres ce qui m'a fait une facture de 934,34 €
Martine J
Il est vrai que certains clients veulent faire le plein et d'autres avoir la quantité exacte commandée... Nous sommes désolés pour ce désagrément.
L'équipe Poemop
Le 14 02 2019
Très bon service, efficace et réactif. Je regrette seulement le fait de ne pas avoir un historique des tarifs pratiqués par secteurs sur les précédentes livraisons groupées. L'historique existe, mais les tarifs ne sont pas édités.
Gaëlle G
Très bien, merci beaucoup Gaelle pour votre retour. Nous ne manquerons pas de faire remonter votre remarque auprès de nos supérieurs. A bientôt sur notre site.
L'équipe Poemop