Les avis clients de POEMOP

Valerie H

Le 07-08-2019

les livreurs sont toujours sympas et ponctuels ! on apprécie . Par contre le principe de plus on est moins l'on paie ! j'ai des doutes !on l'a au même prix quand on téléphone à la concurrence !

Michel B

Le 06-08-2019

bonjour je suis surpris quand a la livraison mon fournisseur ancien me garantissait le prix a la cde et a la livraison.vous m avez un prix de 0 857 a la cde et le jour de la livraison il m est facturé a 0 870.si vous ne garantissez pas vos prix a la livraison je ne commanderais plus chez vous salutations.

Ginette M

Le 23-07-2019

Fournisseur désagréable ( en tout cas la personne que j'ai eu au téléphone la semaine dernière , voir mail antérieur) . Par contre livreur ponctuel et très aimable .

Alain B

Le 08-07-2019

Seulement 30€ d'économie par rapport au fioul premier de mon fournisseur habituel, le livreur a fait des taches de fioul sur mon granit à côté du chiffon que j' avais mis au sol, je pense que ce sera ma dernière commande.

david b

Le 02-07-2019

rdv pris au tel mais non respecté. livraison prevue le jeudi 26/6 sansreception de SMS la veille pour affiner l'horaire de livraison. jai appele jeudi matin et on me dit que je suis prevue pour vendredi. pas pratique quand on sollicite qqun. sinon accueil tel et livreur très aimables et arrangeants. creneau respecté comme d'habitude + suivi avec SMS impeccable

Raphaëlle H

Le 27-06-2019

Sommes satisfaits de la prestation mais déplorons que la quantité commandée soit à ce point figée : on est jamais à 100% sûr de la quantité, résultat : le livreur a refusé de mettre + que commandé et ma cuve n'est pas pleine alors qu'avec peut être 100 l de + c'était bon. Dommage car la dernière fois ça c'était très bien passé et on nous avait livré 1 peu +.

remy g

Le 17-06-2019

Devait passer le matin entre 8 et 13 h et est passé à 14h30

Emmanuel F

Le 17-06-2019

Comme d'habitude, pas de souci. Chauffeur super sympathique, délai court... Dommage pour le tarif la semaine suivante le fioul était à 0,840€

Michel C

Le 17-06-2019

j'aurai souhaité être prévenu à l'avance d'une livraison à 7h40, ce qui n'a pas été fait. Cela aurait évité que je sois réveillé par l'arrivée du camion Sinon rien a signaler d'autre Michel Corbedanne

Yves M

Le 29-05-2019

POEMP devrait systématiquement comparer les offres fournisseurs avec celles de la grande distribution: j'ai retenu l'offre POEMP à 0,90 euros /l alors que j'avais une offre de Carrefour fuel à 0,893 euros/l. Cordialement

Marc C

Le 27-05-2019

mis trop de fuel chez la voisine cuve trop pleine et probleme de refus des injecteurs de chaudiere

Matthieu D

Le 09-05-2019

j'avais demandé à être livré en dehors des horaires où nous devons récupérer nos enfants à l'école, le chauffeur est arrivé à 11 heures 50 pour une sortie d'école à midi... Nous avons demandé s'il était possible de payer en plusieurs fois, on nous a répondu sèchement qu'il aurait fallu voir ça au téléphone lors de la prise de rdv... en même temps, on ne nous l'a pas proposé... bref la société qui nous a livrés n'est pas top top...

Jacques M

Le 15-04-2019

Dommage d'être bloqué toute une journée en attendant la livraison (j'ai été prévenu 5mn avant l'arrivée du camion). D'autres entreprises donnent un créneau de 1h30-2h pour leur passage. Il faut être retraité pour utiliser ce mode de livraison !!!!!

Pierre T

Le 25-03-2019

livreur: OK Poemop: fonctionnement correct, mais pas très compétitif au niveau prix: le prix offert est identique à une commande groupée avec voisin. Améliorer la transparence du tarif.

Lorène M

Le 26-02-2019

J'ai attendu d'être livrée dans les délais que vous aviez indiqués. Soit, du 11 au 20 février 2019. Sauf que le 21 toujours rien. J'ai donc pris contacte avec votre service client qui m'a donné un numéro de téléphone (en gros la société de livraison de fioul), bref... J'appelle la société en leur demandant quand ma livraison serait livrée en leur indiquant que je passe via votre site. Mon nom n'apparaissait pas leur fichier de commande en cours. Donc il serait judicieux d'indiquer d'appeler la société une fois la commande de fioul validée sur votre site. Sinon la livraison s'est très bien passée. Livreur très agréable (ainsi que la dame que j'ai eue au téléphone).

Manuel P

Le 22-02-2019

Livraison réalisée conformément à la commande, cependant un jour plus tôt que le rendez-vous convenu par téléphone. Heureusement, il y avait quelqu'un au domicile...

Cédrick P

Le 18-02-2019

La livraison à bien étée réalisée le jour et à l'heure prévue mais à la suite de la livraison, ma chaudière s'est retrouvée bouchée par des boues. Nettoyée intégralement et remise en service par un chauffagiste agréé, ma chaudière c'est rebouchée 5H plus tard. Sachant que c'est ma seconde livraison avec ce fournisseur, je mets en cause le produit livré.

Jacques S

Le 18-02-2019

Bonsoir Le livreur ma contacter le jour même pour définir le jour de la livraison.... Contact très rapide. Rien n'a redire .. Merci beaucoup....

benoit b

Le 13-02-2019

Michel M

Le 11-02-2019

Rien à dire concernant POEMOP, par contre à la livraison je n'ai eu que 1000l pour une commande de 1750l ! Le livreur m'a dit qu'il n'en avait pas assez et que je n'avais qu'a faire une autre commande lors du prochain groupement.