Les avis clients fioul groupés par POEMOP

Le 06 - 01 - 2023

Assez satisfaite de l'ensemble mais le créneau de livraison donné est trop large (entre 8h et 16h). Il faudrait le réduire à la demi journée si possible

Yvonne R

Merci pour votre retour Yvonne. Effectivement, dans le cadre de groupements, les fournisseurs peuvent donner un RDV sur une journée complète, ne pouvant s'engager sur une créneau plus précis. Nous prenons note de votre remarque et en ferons part au fournisseur. A bientôt sur POEMOP.

L'équipe Poemop

Le 26 - 12 - 2022

Bonjour, Etant donner que j' ai était livré en moselle EST par Eynus qui était dailleur sympa et bien sur le livreur aussi , par contre il n' était pas au courant de ma commande .Celle-ci aétait pris en compte par la personne de chez Eynus .

Yannick F

Effectivement, il semble que vous aillez appelé un autre fournisseur et que celui-ci vous ait livré. Il ne s'agit pas de votre commande Poemop.

L'équipe Poemop

Le 22 - 12 - 2022

Ensemble satisfaisant.

Janine T

Merci pour votre retour Janine et à bientôt sur notre site.

L'équipe Poemop

Le 15 - 12 - 2022

Je suis entisatisfaite du service. Le seul bémol, est que vous ne proposez pas le paiement CB en 4 X sans frais ce qui vous permettrait de toucher vous le paiement en 1 fois, nous de l'étaler en plusieurs fois, voir de nous permettre du coup de commander plus de quantité. De même que lorsque l on se connecte sur votre site on reçoit aujourd'hui tout un tas de pub pour les énergies renouvelables alors que je n'ai pas le droit aux aides ni l envie de changer quoi que ce soit donc c'est dérangeant.

Sandrine D

Bonjour, les conditions de règlement proposées dans l'offre de prix sont celles du fournisseur retenu lors de notre appel d'offres. Sur ce groupement, le fournisseur en question ne proposait en effet pas de règlement en 4 fois. Concernant les publicités qui s'affichent lorsque vous vous connectez, elles ne sont pas liées à notre site, nous pouvons vous suggérer d'installer un bloqueur de publicités pour vous éviter ces affichages intempestifs. A bientôt sur POEMOP.

L'équipe Poemop

Le 11 - 12 - 2022

Livraison à la date prévue par Leclerc fuel.livreur très aimable.

Stéphane G

Merci Stéphane pour votre retour et à bientôt sur POEMOP.

L'équipe Poemop

Le 08 - 12 - 2022

Livraison effectuée rapidement, livreur très professionnel. Je recommande

Marion P

Merci Marion pour votre retour, n'hésitez pas à parler de POEMOP autour de vous. A bientôt sur notre site.

L'équipe Poemop

Le 04 - 12 - 2022

Bravo pour la réactivité pour une commande passée hors délai bien que deux reports sur la date prévue de livraison (chauffeur malade le premier jour puis véhicule de livraison en panne sur le chemin de livraison ) j'ai été livré 4 jours après la commande. Merci

Noëlle B

Merci à vous Noelle pour votre confiance, à bientôt sur notre site POEMOP.

L'équipe Poemop

Le 01 - 12 - 2022

livraison faite le jour et dans le créneau horaire prévu, au prix convenu. Tout s'est bien déroulé

Patrick D

Parfait, merci pour votre retour Patrick et à bientôt sur notre site.

L'équipe Poemop

Le 30 - 11 - 2022

Très bon service, prix compétitif. Je conseille vivement.

Régis R

Super, merci Régis, on espère vous revoir bientôt.

L'équipe Poemop

Le 30 - 11 - 2022

Emmanuel F

Le 28 - 11 - 2022

Bonjour, le fournisseur ne m'a appelé que le 24 novembre. Il m'a livré ce lundi 28 novembre. J'ai pensé qu'il m'avait oublié, un jour de plus et j'aurais annulé ma commande.

Franck S

Cela correspondait à la période de livraison indiquée dans notre mail de confirmation de commande. Par ailleurs, nous précisons que les dates données dépendent du planning du fournisseur. Il traite en priorité les commandes urgentes et s'engage à maintenir le prix qui a été validé avec Poemop. Cordialement.

L'équipe Poemop

Le 25 - 11 - 2022

Rien à dire : prévenu 4 jours avant pour la livraison le livreur appelle avant d'arriver pour s'assurer de notre présence le livreur respecte l'environnement et laisse un passage propre; Conclusion : très bien à refaire les yeux fermés.

Annie K

Merci beaucoup Annie et n'oubliez pas de parler de Poemop dans votre entourage afin de bénéficier de prix toujours plus intéressants ! Au plaisir.

L'équipe Poemop

Le 24 - 11 - 2022

Superbe accueil téléphonique, livraison sans soucis.Merci

Liliane H

Très bien, merci beaucoup pour votre retour Liliane. A bientôt sur POEMOP.

L'équipe Poemop

Le 23 - 11 - 2022

Je n'ai pas été averti des date/heure de livraison; par chance j'étais présent quand le livreur s'est présenté. Tout s'est bien passé

Joël C

Le fournisseur est pourtant tenu de vous contacter pour convenir d'un rendez-vous. Nous le lui rappelons de suite.

L'équipe Poemop

Le 18 - 11 - 2022

livraison impeccable et livreur méticuleux et sympatique

Camillo R

Très bien, merci Camillo. A bientôt sur Poemop.fr

L'équipe Poemop

Le 12 - 11 - 2022

Vincent G

Le 06 - 11 - 2022

Erwan H

Le 02 - 11 - 2022

Bonjour Juste une erreur de prix a la livraison mais solution vite trouvee. Livreur professionnel

Jean luc A

Effectivement, le prix convenu à la commande a bien été appliqué. Merci de votre retour et à bientôt.

L'équipe Poemop

Le 01 - 11 - 2022

Tout s'est très bien déroulé. Juste dommage que mon estimation de départ était un peu en dessous de ma capacité de cuve et qu'au moment de la livraison je n'ai pas pu remplir 200 litres de plus. Le livreur m'a expliqué que si j'avais pré-reservé 500 litres en plus quitte à n'en loger que 200 dans ma cuve cela aurait été possible. Sinon RAS.

Eric G

Il est préférable de réserver légèrement plus afin que le livreur ait suffisamment dans son camion. Merci de votre compréhension et à bientôt.

L'équipe Poemop

Le 31 - 10 - 2022

Comme je suis une personne âgée c'est mon fils qui habite à 6km qui se charge de l'accueil. Un préavis de 30 minutes (le tél portable avait été donné) aurait évité un peu d'attente de votre conducteur. sinon, le service était très bien fait, professionnel et courtois. Bien cordialement

Ghyslaine V

Nous n'avions pas eu cette information. Vous avez une case "commentaire" au moment de la commande dans laquelle vous pouvez apporter ce type de précision. Nous le notons pour votre prochaine commande. Cordialement.

L'équipe Poemop