Les avis clients fioul groupés par POEMOP

Le 22 - 09 - 2022

Livraison initiale prévue initialement les 8/9 septembre et effectuée le 22 septembre. Les prix ne sont pas revus à la baisse lorsque les cours du fioul baissent entre la date de livraison prévue et la date effective de livraison. Dans ce cas, les commandes devraient pouvoir être annulées par le client.

Samuel F

Comme nous le faisons habituellement, le tarif est bloqué au moment de la commande. En cas de hausse également le fournisseur maintient son tarif. A bientôt sur POEMOP.

L'équipe Poemop

Le 21 - 09 - 2022

Tout s'est très bien passé et j'ai été agréablement surprise d'être livrée par une jeune femme dynamique !

Marie C

Super, merci beaucoup Marie pour ce retour. On espère vous revoir bientôt !

L'équipe Poemop

Le 21 - 09 - 2022

A part une erreur de date de livraison tout c est bien passé

Patrick S

Merci pour votre retour Patrick, à bientôt sur notre site.

L'équipe Poemop

Le 20 - 09 - 2022

livraison sans probleme

Regine R

Très bien, merci Régine.

L'équipe Poemop

Le 20 - 09 - 2022

Cette fois-ci le tarif n'a pas été compétitif, le marché étant à la baisse.

Christophe B

Bonjour Christophe. Le tarif proposé ce jour là était le meilleur prix constaté sur le net. Il est possible que vous puissiez trouver une différence avec le prix que vous pouvez constater chez les fournisseurs de fioul proche de chez vous, il existe des disparités d'un fournisseur à l'autre, elle peuvent dépendre de sa politique tarifaire ou de votre emplacement géographique par exemple. A bientôt sur notre site.

L'équipe Poemop

Le 20 - 09 - 2022

Nous mettons 4 étoiles au site mais 3 étoiles au prestataire pour la livraison Horaire non respectee. Aimabilite 0. La livraison a été faite c est l essentiel.

Vanessa M

Merci pour ce retour Vanessa. Nous avons bien pris note de vos remarques et sommes navrés que vous soyez insatisfaite de la livraison. Nous ne manquerons pas d'en faire un retour au fournisseur. A bientôt sur POEMOP.

L'équipe Poemop

Le 20 - 09 - 2022

Livraison ce bien passé ok pour moi

Patrick C

Merci Patrick, à bientôt sur POEMOP !

L'équipe Poemop

Le 19 - 09 - 2022

Très satisfaite du service, le seul bémol, c'est que je n'ai pas été prévenue du jour de livraison.

Marie-pierre T

Merci Marie-pierre pour ce retour. Nous avons bien pris note de votre remarque concernant le manque de communication pour la livraison. Nous ne manquerons pas d'en informer le fournisseur. A bientôt sur POEMOP.

L'équipe Poemop

Le 14 - 09 - 2022

Alain S

Le 12 - 09 - 2022

Parfait pour le fournisseur. Quand au livreur très désagréable car n'a pas apprécié une commande de 500 litres !!! Pour la prestation POEMOP, parfait comme d'habitude.

BRIGITTE ET JOHN R

Merci beaucoup pour votre retour, nous ne manquerons pas de faire part au fournisseur de votre remarque. A bientôt !

L'équipe Poemop

Le 12 - 09 - 2022

Hervé D

Le 08 - 09 - 2022

Julien W

Le 08 - 09 - 2022

Bonjour j'ai été livré avec 1 semaine de retard suite que le chauffeur était malade aujourd'hui j'ai été livré et le chauffeur voulait me faire payer plus cher que le prix convenu j'ai refusé alors il m'a fait payer le prix confenu lors de votre commande groupé Amicalement Mr Paris

Xavier P

Effectivement, c'est bien le prix validé à la commande qui s'applique. En cas d'erreur, vous pouvez nous faire remonter l'information et nous faisons le nécessaire auprès du fournisseur pour que vous soyez remboursé au plus vite. Cordialement.

L'équipe Poemop

Le 07 - 09 - 2022

Dommage pour le report de livraison.

Aude D

Bonjour Aude, en raison d'un afflux de commandes, les délais de livraisons sont en effet rallongés, nous sommes navrés de ce désagrément. L'équipe POEMOP.

L'équipe Poemop

Le 06 - 09 - 2022

Les prix négociés pourraient être plus attractif

Jean-ann G

Merci pour votre retour, à bientôt !

L'équipe Poemop

Le 02 - 09 - 2022

Dommage de prendre une journée à chaque livraison sinon top

Alexandra B

Merci pour votre retour et à bientôt !

L'équipe Poemop

Le 01 - 09 - 2022

Steve L

Le 31 - 08 - 2022

Claire S

Le 31 - 08 - 2022

Le fournisseur nous a déjà livré plusieurs fois sans problème; Là, ce fut un peu laborieux. Le 22-08 sans nouvelle j'ai appelé précisant qu'on quittait notre résidence le 29. La secrétaire m'a dit faire le nécessaire. Le 24 toujours pas de nouvelles. Appel à nouveau. Réponse on va voir, tous les camions sont complets.... J'ai dit que sans livraison au plus tard le lundi matin 29 je devrais annuler. Pas d'effet apparent. Il m'a semblé que notre livraison (30 kms de la Bathie !!) les dérangeait. Jeudi soir, appel disant livraison demain vers 10h. OK pas de problème Sauf que le livreur était là à 8h. Très pressé il a mis la pression à fond pour aller plus vite et la jauge a débordé. D'où la maison empestée pendant 2 jours. C'est dommage, nous n'étions pas habitués à ce service olé olé. Depuis 10 ans, cette entreprise nous a livrés 6 fois dont 5 TTB. Ils sont peut-être débordés !! mais ce n'est pas une excuse. Quant à POEMOP rien à dire et nous en parlons à nos connaissances.

Nicole S

Nous sommes navrés de ce désagrément. En cas de débordement, vous pouvez nous le signaler et nous faisons intervenir le fournisseur pour qu'il procède au nettoyage. Cordialement.

L'équipe Poemop

Le 30 - 08 - 2022

Jonathan M