Les avis clients fioul groupés par POEMOP

Le 12 - 02 - 2025

excellente prestation comme à l'habitude

Eric L

Merci Eric pour votre avis, et pour votre fidélité ! Nous sommes ravis que tout se soit bien déroulé. A bientôt sur POEMOP.fr

L'équipe Poemop

Le 15 - 01 - 2025

Mimi C

L'équipe Poemop

Le 13 - 01 - 2025

bonjour, Tout est parfait hormis le créneau de livraison. Bloquer le client sur une journée entière n'est pas normal. Donner une demie journée voire une heure précise serait nettement plus courtois et professionnel. cordialement

Benoit B

Merci Benoit de votre retour. Nous en prenons bonne note. Nous allons négocier avec le fournisseur pour qu'il soit plus précis. Sachez que vous avez la possibilité d'être appelé 1/2 h avant la livraison par le livreur. Cordialement.

L'équipe Poemop

Le 08 - 01 - 2025

Bertrand B

L'équipe Poemop

Le 01 - 01 - 2025

le livreur a telephone environ une demie heure vant il ete prevu d'etre tel une heure a 8h30 j'etais encore au lit car age et fatigue merci de lui dire de respecter heure la prochaine fois sinon tout est RAS bien

Pierre

Nous sommes navrés que le fournisseur n'ait pas appelé dans les délais prévus. Dans le cadre du groupement, le fournisseur nous avait en effet précisé qu'il pouvait contacter les clients 30 minutes avant. Nous ne manquerons pas faire un retour au fournisseur. A bientôt sur notre site.

L'équipe Poemop

Le 31 - 12 - 2024

Marylene L

L'équipe Poemop

Le 19 - 12 - 2024

Fournisseur est arrangeant paiement en plusieurs fois. Le livreur, courtois, efficace et aimable. Merci à vous et excellente année !

Martina C

Merci pour votre retour très positif Martina! Excellente année à vous aussi! A bientôt sur POEMOP.

L'équipe Poemop

Le 17 - 12 - 2024

Tout était impeccable comme d'habitude. Bonne organisation. Mais hélas j'ai constaté derrière le passage du livreur de le bouchon de ma cuve était fêlé, ce qui laisse quelques odeurs de fioul dans mon garage. Je pense appeler la société de livraison (si j'ose) pour savoir s'ils ont la possibilité de la remplacer.

Soazig J

Merci pour votre retour Soazig. Nous sommes navrés pour le désagrément occasionné concernant le bouchon fêlé. Nous transmettons de suite au fournisseur afin qu'il reprenne contact avec vous à ce sujet. A bientôt sur notre site.

L'équipe Poemop

Le 17 - 12 - 2024

Livraison très bien passée. Pas d'avis de passage à la demi journée.

Lionel L

Merci pour votre retour Lionel. Nous sommes navrés que le fournisseur n'ait pas donné d'avis de passage et lui ferons remonter l'information. N'hésitez pas à le préciser en commentaire dans votre prochaine commande. A bientôt sur POEMOP.

L'équipe Poemop

Le 17 - 12 - 2024

Bonjour, Pas de remarques. Merci pour tout

Christophe B

Parfait ! Merci Christophe et n'hésitez pas à parler de POEMOP autour de vous. A bientôt sur notre site.

L'équipe Poemop

Le 06 - 12 - 2024

super

Michel I

Parfait, merci pour votre retour Michel! A bientôt sur POEMOP.

L'équipe Poemop

Le 25 - 11 - 2024

Hakim

L'équipe Poemop

Le 18 - 11 - 2024

Bertrand B

Le 04 - 11 - 2024

Chantal W

Le 25 - 10 - 2024

Cette fois-ci, le prix négocié était égal au prix du marché sans groupement. Fournisseur et livreur top.

Dominique W

Merci pour votre retour Dominique. Nous négocions au maximum avec les fournisseurs pour obtenir des prix intéressants, mais parfois, il est difficile d'obtenir des écarts importants, cela dépend de l'offre et de la demande à l'échelle nationale. A bientôt sur notre site.

L'équipe Poemop

Le 16 - 10 - 2024

Livraison très bien. J'aurais juste préféré être prévenue un peu plus en avance. 24h c'est trop juste

Andréa R

Merci Andréa pour votre retour, nous prenons note de votre observation et la transmettrons au fournisseur. A bientôt sur POEMOP.

L'équipe Poemop

Le 06 - 10 - 2024

Contact téléphonique impeccable. J'ai demandé une livraison en absence. Du coup j'ai laissé un chèque dans la boîte aux lettres. La livraison faisait 4 litres de moins que commandé mais je ne sais pas pourquoi.

Philippe D

Effectivement, seuls 696 sur les 700 commandés tenaient dans votre cuve. Le fournisseur vous a bien facturé uniquement le volume livré.

L'équipe Poemop

Le 03 - 10 - 2024

La livraison s'est bien déroulée, le livreur a livré un peu moins des 1200L car la cuve était pleine. En revanche, le paiement en plusieurs fois n'est plus autorisé, c'est très dommageable.

Rachid B

Les modalités de règlement dépendent du fournisseur retenu ; elles peuvent varier d'un groupement à l'autre mais sont toujours transmises dans le mail de proposition de tarif.

L'équipe Poemop

Le 03 - 10 - 2024

Rachid B

Le 30 - 09 - 2024

Monique A

L'équipe Poemop