Derniers avis 4 étoiles (1275)

Marie M

Le 20-05-2022


Livreur ponctuel , très sympa . Très satisfaite

Très bien, merci beaucoup pour votre retour Marie. A bientôt sur notre site.
L'équipe Poemop

Valérie G

Le 17-05-2022


Livraison faite rapidement après la commande seul bémol le fournisseur nous impose de rester l'attendre la journée sans aucune indication.

Merci pour votre retour Valérie, en effet, dans le cadre du groupement, le fournisseur proposait un RDV de livraison à la journée, ne pouvant s'engager sur un horaire précis. A bientôt sur POEMOP.
L'équipe Poemop

Lucie F

Le 17-05-2022


Bonjour, Le chauffeur ne s'est pas présenté à l'adresse indiquée lors de ma commande et confirmé lors de l'appel téléphonique précédant la livraison. Rien de grave mais cela lui a demandé une marche arrière dans une impasse étroite. Le chauffeur n'est pas des plus aimable même si je ne peux le qualifié d'antipathique, il est juste poli. En terme de relation client un sourire, une parole aimable ne nuit à personne bien au contraire. Pour le reste rien à redire c'est parfait comme d'habitude. Merci et bonne journée

Merci pour votre retour Lucie. Nous sommes désolés pour les désagréments occasionnés à la suite de cette livraison. Nous ne manquerons pas de faire un retour au fournisseur. A bientôt sur POEMOP.
L'équipe Poemop

Daniel L

Le 16-05-2022

Philippe G

Le 12-05-2022


Bonjour j'ai été livrer ce matin a 10 heures le chauffeur super sympa et le fournisseur a tenu compte de ma demande avant le 17/05/2022 Je les remercies tout le deux . merci également au site très sérieux

Parfait! Merci beaucoup Philippe pour votre retour et votre confiance lors de cette 1ère commande. A bientôt sur notre site.
L'équipe Poemop

Emilie P

Le 09-05-2022


Livraison rapide et efficace Prix du fioul pas toujours intéressant si on compare avec d'autres fournisseurs mais service pratique

Merci de votre retour Emilie. Concernant le prix, il est possible de trouver une différence avec le prix que vous pouvez constater chez les fournisseurs de fioul proches de chez vous. Il existe en effet des disparités d'un fournisseur à l'autre, elles peuvent dépendre de sa politique tarifaire, ou de votre emplacement géographique. A bientôt sur POEMOP.
L'équipe Poemop

Jean pierre U

Le 03-05-2022


RAS,chauffeur sympa, livraison rapide,accueil agreable

Merci Jean-Pierre de votre message et à bientôt sur Poemop.fr
L'équipe Poemop

Pierre B

Le 27-04-2022

Lydie P

Le 22-04-2022

Christophe G

Le 21-04-2022

Marie-jose H

Le 16-04-2022


livraison ok effectué dans la matinée comme demandé. livreur sympathique A recommander.

Merci Marie-José. N'hésitez pas à parler de Poemop autour de vous. A bientôt.
L'équipe Poemop

Denis S

Le 12-04-2022


bon service, je suis satisfait

Parfait, merci de votre retour Denis. A bientôt sur notre site.
L'équipe Poemop

Olivier B

Le 06-04-2022


Manque de communication pour la livraison. Personne ne nous avait prévenu du jour delà livraison. Le chauffeur a appelé une fois au portail.

Nous sommes navrés de ce désagrément et allons rappeler au fournisseur qu'il est tenu de convenir d'un rendez-vous par téléphone avant son passage. Merci de votre compréhension.
L'équipe Poemop

Charles Henri S

Le 04-04-2022

Gilles P

Le 31-03-2022

jacky r

Le 17-03-2022


La livraison a été effectuée le 4 mars, dernier jour du créneau annoncé par Poemop lors de la commande. Concernant le fournisseur : gros problème de communication sur la date de livraison. Il a fallu que je l'appelle le 2 mars en dernier ressort (nous étions absents du 4 au 12 Mars) pour avoir une date prévisionnelle de livraison, date de livraison donnée pour le 7 mars lors de notre entretien. En fait livré le 4 mars: le planning de livraison laisse à désirer. 2 semaines et demi pour être livré : c'est trop long même si l'environnement combustible à changer le 24 février. En fait il serait judicieux qu'en cas de problème, le fournisseur ait une démarche proactive et aille au devant des clients pour lister et prioriser les demandes.

Bonjour, nous prenons bonne note de ces éléments et ne manquerons pas de les communiquer au fournisseur. Concenrnant la livraison, nous sommes navrés de ce délai, en effet, les fournisseurs ont fait face à un afflux de commandes en cette période. A bientôt sur notre site.
L'équipe Poemop

Jean G

Le 15-03-2022


Mis à part le délai de livraison et l'augmentation des prix (du aux évènements)nous sommes satisfaits de POEMOP Livreur très compétent

Parfait, merci pour votre retour Jean. A bientôt sur notre site.
L'équipe Poemop

Didier C

Le 14-03-2022


livraison faire comme prévu , toujours le même soucis je dois bloquer la journée ! Il serai bien de nous préciser matin ou après midi quand on habite pas sur place .

Merci pour votre retour Didier. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant le créneau de livraison, dans le cadre de groupements, certains fournisseurs ne peuvent en effet s'engager sur un créneau et donne un RDV à al demi-journée ou à la journée. A bientôt sur POEMOP.
L'équipe Poemop

Margie D

Le 11-03-2022


Livraison satisfaisante mais le camion était trop important et il n'a pu franchir la grille Il a fallu reprogrammer une livraison Prestation garantie au prix convenu. Très bon livreur

Très bien, merci beaucoup pour votre retour Margie. A bientôt sur notre site.
L'équipe Poemop

jacques d

Le 01-03-2022

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