Les avis clients fioul groupés par POEMOP

Le 17 - 01 - 2022

Satisfaite de la livraison effectuée comme prévue

Catherine M

Merci Catherine et à bientôt sur POEMOP.

L'équipe Poemop

Le 17 - 01 - 2022

La livraison s'est bien passée, Livreur très correct. La prise de RDV beaucoup moins bien: celui qui était chargé d'organiser la tournée ne voulait pas me dire s'il viendrait le matin ou l'après-midi sous prétexte qu'il s'agissait d'une commande groupée Peomop. J'ai pourtant été livré sur une tournée "classique" ! Il faut aussi considérer ce temps perdu pour "économiser" quelques € !

Daniel L

Nous sommes navrés de ce désagrément. Le fournisseur nous indique qu'il prévient également 1/2h avant d'arriver pour la livraison. Cependant nous allons lui demander de fixer un rendez-vous à la demie-journée. Avec nos excuses.

L'équipe Poemop

Le 11 - 01 - 2022

Claude B

Le 07 - 01 - 2022

Mikael D

Le 02 - 01 - 2022

Livraison effectuée dans les délais, même si le livreur est arrivé vers les 22h. Je pensais qu'il m'avait oublié.

Patrick F

Merci pour votre retour Patrick et à bientôt.

L'équipe Poemop

Le 31 - 12 - 2021

Livraison ok , tout à été respecté . Le jour , l'heure .... Seul bémol : le prix !! Reste cher même avec livraison groupée..... Bonnes fêtes de fin d'année

Frédérique M

Merci pour votre retour Frédérique. Les tarifs proposés dépendent des cours du fioul le jour des négociations et du nombre de personnes regroupées.

L'équipe Poemop

Le 31 - 12 - 2021

Marc P

Le 31 - 12 - 2021

Jean marie R

Le 31 - 12 - 2021

Samuel G

Le 30 - 12 - 2021

Sandrine F

Le 22 - 12 - 2021

Yannick C

Le 22 - 12 - 2021

Bonjour, je suis satisfaite de votre prestation, jamais eu de souci avec plusieurs commandes, seul bémol sur cette livraison, le prix facturé ne correspond pas au prix prévu lors de la validation de commande. J'ai appelé le fournisseur, je dois renvoyer un nouveau chèque avec le bon montant. Cordialement

Florence L

Merci beaucoup pour votre retour et votre fidélité Florence. Nous sommes désolés du désagrément occasionné concernant l'erreur de tarif. Nous restons à votre disposition si besoin. A bientôt sur POEMOP.

L'équipe Poemop

Le 21 - 12 - 2021

Au sujet de la livraison et du fournisseur ,rien à redire ,l'horaire bien respecté par contre je suis déçue par POEMOP au début que je me suis inscrit ,je recevais tous les mois automatiquement le prix du fioul alors que maintenant si je veux savoir le prix je suis obligé de faire une commande et de l'annuler par la suite si le prix ne me convient pas ,je trouve ça pas pratique du tout et je voulais aussi précisé que les prix proposé par POEMOP n'est plus attrayant car ayant téléphoné à 2 autres fournisseurs 1 des 2 me proposait le même prix donc si les prix restent identiques ,je ne passerais plus par POEMOP car ça ne vaudra plus le coup contrairement au début de mon inscription ou il y avait une marge plus élevée

Philippe V

Nous prenons note de vos remarques. Il est en effet possible de trouver une différence avec les prix que vous pouvez constater chez les fournisseurs près de chez vous, il esxiste des disparités d'un fournisseur à l'autre, elle peuvent dépendre de sa politique tarifaire ou de votre emplacement. Il est important de bien comparer les prix le jour même ou nous négocions, car le prix fluctue d'un jour à l'autre.

L'équipe Poemop

Le 16 - 12 - 2021

Antoine G

Le 15 - 12 - 2021

Henri H

Le 15 - 12 - 2021

Prestation POEMP:PARFAIT LIVREUR: PARFAIT FOURNISSEUR:dommage qu'il faille attendre toute la journée pour être livré vers 18h. Une programmation matin ou Après-midi serait judicieuse

S.c.i Y

Merci beaucoup pour votre retour, à bientôt sur POEMOP.

L'équipe Poemop

Le 15 - 12 - 2021

Marie-france F

Le 15 - 12 - 2021

Bonjour, Je vous remercie pour la livraison. La livraison s'est très bien passée. Seulement je n'avais pas été informé du jour de livraison. Problème: Lorsqu'ils sont arrivés chez moi, ils ont dû attendre 30 mn que je rentre. Lorsque j'ai validé la commande, je voulais modifié la quantité mais je n'ai pas pu. J'ai pu la modifié le jour de la livraison.

Emmanuel R

Bonjour Emmanuel et merci pour votre retour. Nous avons bien pris note de votre remarque et ne manquerons pas de la communiquer au fournisseur. Nous sommes désolées du désagrément occasionné. A bientôt sur notre site.

L'équipe Poemop

Le 14 - 12 - 2021

Très bon service du prestataire. Par contre mauvaise interface entre poemop et le prestataire, j'ai demandé 1500l sur le site et à la livraison le livreur avait l'information 1000l. DONC je suis peu satisfait de la communication poemop et prestataire.

Louis G

Merci pour votre retour Louis. Nous avions bien transmis votre commande de 1500 L au fournisseur et non pas 1000 L, nous sommes désolés pour ce désagrément, nous ne manquerons pas de nous rapprocher du fournisseur à ce sujet. A bientôt sur POEMOP.

L'équipe Poemop

Le 14 - 12 - 2021

satisfait

Denis B

Merci Denis et à bientôt sur POEMOP !

L'équipe Poemop