Les avis clients de POEMOP

Derniers avis 4 étoiles (1275)

Marie-france F

Le 15-12-2021

Emmanuel R

Le 15-12-2021

Bonjour, Je vous remercie pour la livraison. La livraison s'est très bien passée. Seulement je n'avais pas été informé du jour de livraison. Problème: Lorsqu'ils sont arrivés chez moi, ils ont dû attendre 30 mn que je rentre. Lorsque j'ai validé la commande, je voulais modifié la quantité mais je n'ai pas pu. J'ai pu la modifié le jour de la livraison.

Bonjour Emmanuel et merci pour votre retour. Nous avons bien pris note de votre remarque et ne manquerons pas de la communiquer au fournisseur. Nous sommes désolées du désagrément occasionné. A bientôt sur notre site.

L'équipe Poemop

Louis G

Le 14-12-2021

Très bon service du prestataire. Par contre mauvaise interface entre poemop et le prestataire, j'ai demandé 1500l sur le site et à la livraison le livreur avait l'information 1000l. DONC je suis peu satisfait de la communication poemop et prestataire.

Merci pour votre retour Louis. Nous avions bien transmis votre commande de 1500 L au fournisseur et non pas 1000 L, nous sommes désolés pour ce désagrément, nous ne manquerons pas de nous rapprocher du fournisseur à ce sujet. A bientôt sur POEMOP.

L'équipe Poemop

Denis B

Le 14-12-2021

satisfait

Merci Denis et à bientôt sur POEMOP !

L'équipe Poemop

Sébastien B

Le 14-12-2021

Valerie O

Le 13-12-2021

Jean luc A

Le 08-12-2021

Prestation au top. Dates respectées. Livraison et livreur parfait

Parfait, merci pour ce retour ! On espère vous revoir bientôt !

L'équipe Poemop

Jean claude C

Le 08-12-2021

Livreur super sympa par contre secrétaire pas aimable du tout au premier appel comme je n'étais pas disponible pour la livraison qu'elle me proposait je me suis fais remonter les bretelles car comme c'est des commandes groupées ont doit être soit disant disponible tout le temps. je ne suis pas sûre de recommander par poemop du coup.

Merci pour votre retour Jean Claude. Nous prenons note de votre remarque et ne manquerons pas d'en faire part au fournisseur. Nous sommes désolés de cette mauvaise expérience.

L'équipe Poemop

Jean B

Le 03-12-2021

La livraison s'est très bien passée avec un livreur gentil. Il serait bon que la veille de la livraison on ait connaissance d'un créneau plus restreint que la journée entière.

Merci pour votre retour Jean. Nous prenons note de cette remarque et ferons un retour au fournisseur. A bientôt sur POEMOP.

L'équipe Poemop

Genevieve C

Le 03-12-2021

cela fait 3 fois que je commande par Poemop, et cela c'est toujours bien passé, ainsi que pour le fournisseur. je le recommande

Super, merci pour votre fidélité et à bientôt sur notre site.

L'équipe Poemop

jean W

Le 30-11-2021

Je trouve que la réduction du tarif au litre n'est pas aussi importante..0,03cts d'écart c'est peu !

Merci Jean pour votre retour. Les tarifs proposés dépendent des cours du fioul le jour des négociations et du nombre de personnes regroupées. A bientôt sur POEMOP.

L'équipe Poemop

Claude E

Le 30-11-2021

La livraison m'a été signalée pour le mercredi par POEMOP, j'ai attendu toute la journée. J'ai appelé le fournisseur, celui m'a informé que j'étais prévu pour le vendredi. C'est la 1 ère fois que cette erreur arrive. Sinon tout était bien.

Merci Claude pour votre retour. Nous sommes désolée de ce désagrément, nous ne manquerons pas d'en faire part au fournisseur. A bientôt sur POEMOP.

L'équipe Poemop

Alexandra B

Le 29-11-2021

Je mets 4 étoiles car pour les gens qui travaillent c'est dommage de devoir prendre une journée...ce n'est pas toujours facile de commander malheureusement

Merci pour retour Alexandra. Oui effectivement, certains fournisseurs ne peuvent s'engager sur un horaire précis et donnent un RDV à la journée ou la demi-journée. A bientôt sur notre site.

L'équipe Poemop

Rene L

Le 15-11-2021

tres satisfaisant

Merci et à bientôt sur POEMOP.

L'équipe Poemop

Régis R

Le 08-11-2021

Il est juste dommage de ne pas pouvoir être livré d'un peu plus que la quantité commandée .... la prochainement je commanderai plus quitte à ne pouvoir honorer l'intégralité de ma commande !

Cela dépend du fournisseur retenu. Mais effectivement, nous recommandons de commander légèrement plus pour être certains que le fournisseur ait assez de fioul dans son camion. Merci de votre compréhension.

L'équipe Poemop

Alain R

Le 05-11-2021

Bonjour, Je n'ai pas reçu de sms mentionnant le créneau horaire de livraison. C'est dommage. Cdt

Merci pour votre retour Alain. Nous prenons bonne note de ces éléments et ferons un retour au fourniseur. A bientôt sur POEMOP.

L'équipe Poemop

Gilles B

Le 05-11-2021

livraison faite le jour prévu averti 30 mn par le livreur avant son passage livrer 30 mn après très bien aucun problème

C'est parfait ! Merci Gilles et à bientôt.

L'équipe Poemop

Jean-chirstophe C

Le 05-11-2021

Stéphane L

Le 03-11-2021

Livraison à la date et heure indiquée. Parfait

Très bien, merci beaucoup pour votre retour Stéphane. A bientôt sur POEMOP.

L'équipe Poemop

Bernard T

Le 02-11-2021

Différence de prix pat rapport aux prix normal de plus en plus réduite Sinon nickel

Merci pour votre retour Bernard, concernant les tarifs, durant la période de forte hausse que nous connaissons ces dernières semaines, il est plus difficile dans les négociations d'obtenir une différence très importante sur les prix, mais le tarif propsé restait très avantageux comparé à une commande non groupée. A bientôt sur POEMOP.

L'équipe Poemop

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