Les avis clients de POEMOP

Derniers avis 4 étoiles (1278)

Pierre

Le 01-01-2025

le livreur a telephone environ une demie heure vant il ete prevu d'etre tel une heure a 8h30 j'etais encore au lit car age et fatigue merci de lui dire de respecter heure la prochaine fois sinon tout est RAS bien

Nous sommes navrés que le fournisseur n'ait pas appelé dans les délais prévus. Dans le cadre du groupement, le fournisseur nous avait en effet précisé qu'il pouvait contacter les clients 30 minutes avant. Nous ne manquerons pas faire un retour au fournisseur. A bientôt sur notre site.

L'équipe Poemop

Marylene L

Le 31-12-2024

L'équipe Poemop

Martina C

Le 19-12-2024

Fournisseur est arrangeant paiement en plusieurs fois. Le livreur, courtois, efficace et aimable. Merci à vous et excellente année !

Merci pour votre retour très positif Martina! Excellente année à vous aussi! A bientôt sur POEMOP.

L'équipe Poemop

Soazig J

Le 17-12-2024

Tout était impeccable comme d'habitude. Bonne organisation. Mais hélas j'ai constaté derrière le passage du livreur de le bouchon de ma cuve était fêlé, ce qui laisse quelques odeurs de fioul dans mon garage. Je pense appeler la société de livraison (si j'ose) pour savoir s'ils ont la possibilité de la remplacer.

Merci pour votre retour Soazig. Nous sommes navrés pour le désagrément occasionné concernant le bouchon fêlé. Nous transmettons de suite au fournisseur afin qu'il reprenne contact avec vous à ce sujet. A bientôt sur notre site.

L'équipe Poemop

Lionel L

Le 17-12-2024

Livraison très bien passée. Pas d'avis de passage à la demi journée.

Merci pour votre retour Lionel. Nous sommes navrés que le fournisseur n'ait pas donné d'avis de passage et lui ferons remonter l'information. N'hésitez pas à le préciser en commentaire dans votre prochaine commande. A bientôt sur POEMOP.

L'équipe Poemop

Christophe B

Le 17-12-2024

Bonjour, Pas de remarques. Merci pour tout

Parfait ! Merci Christophe et n'hésitez pas à parler de POEMOP autour de vous. A bientôt sur notre site.

L'équipe Poemop

Michel I

Le 06-12-2024

super

Parfait, merci pour votre retour Michel! A bientôt sur POEMOP.

L'équipe Poemop

Hakim

Le 25-11-2024

L'équipe Poemop

Bertrand B

Le 18-11-2024

Chantal W

Le 04-11-2024

Dominique W

Le 25-10-2024

Cette fois-ci, le prix négocié était égal au prix du marché sans groupement. Fournisseur et livreur top.

Merci pour votre retour Dominique. Nous négocions au maximum avec les fournisseurs pour obtenir des prix intéressants, mais parfois, il est difficile d'obtenir des écarts importants, cela dépend de l'offre et de la demande à l'échelle nationale. A bientôt sur notre site.

L'équipe Poemop

Andréa R

Le 16-10-2024

Livraison très bien. J'aurais juste préféré être prévenue un peu plus en avance. 24h c'est trop juste

Merci Andréa pour votre retour, nous prenons note de votre observation et la transmettrons au fournisseur. A bientôt sur POEMOP.

L'équipe Poemop

Philippe D

Le 06-10-2024

Contact téléphonique impeccable. J'ai demandé une livraison en absence. Du coup j'ai laissé un chèque dans la boîte aux lettres. La livraison faisait 4 litres de moins que commandé mais je ne sais pas pourquoi.

Effectivement, seuls 696 sur les 700 commandés tenaient dans votre cuve. Le fournisseur vous a bien facturé uniquement le volume livré.

L'équipe Poemop

Rachid B

Le 03-10-2024

La livraison s'est bien déroulée, le livreur a livré un peu moins des 1200L car la cuve était pleine. En revanche, le paiement en plusieurs fois n'est plus autorisé, c'est très dommageable.

Les modalités de règlement dépendent du fournisseur retenu ; elles peuvent varier d'un groupement à l'autre mais sont toujours transmises dans le mail de proposition de tarif.

L'équipe Poemop

Rachid B

Le 03-10-2024

Monique A

Le 30-09-2024

L'équipe Poemop

Marc

Le 30-09-2024

L'équipe Poemop

Anne L

Le 06-09-2024

L'équipe Poemop

Jean-marc L

Le 04-09-2024

L'équipe Poemop

Jocelyne H

Le 04-09-2024

Comme d'habitude ,commande livrée dans les temps . Par contre ,pas d'appel de ce nouveau fournisseur avant pour nous informer de la date . Seulement 1 sms sans numéro de contact pour pouvoir rappeler . Ça serait bien de leur faire savoir .

Merci beaucoup pour votre retour et votre fidélité Jocelyne. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant l'information de la date de livraison et ferons effectivement un retour au fournisseur., A bientôt sur POEMOP.

L'équipe Poemop

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