Les avis clients fioul groupés par POEMOP

Le 22 - 04 - 2021

Le chauffeur nous appeler 10 minutes avant pour nous dire que nous allions être livré pas de problème.

Patrick C

Parfait, merci beaucoup pour votre retour Patrick. A bientôt sur POEMOP.

L'équipe Poemop

Le 14 - 04 - 2021

Bonjour, Je suis satisfaite de cette livraison et reste en attente d'un autre groupement avec des tarifs en baisse :) Cordialement,

Sylvie M

Parfait ! Merci beaucoup pour votre retour, n'hésitez pas à vous inscrire à un prochain groupement. A bientôt sur POEMOP.

L'équipe Poemop

Le 09 - 04 - 2021

Franck L

Le 07 - 04 - 2021

J étais absent et je n avais pas coupé la chaudière ;le livreur est passé et la chaudière est restée en marche .... Bonjour les impuretés au niveau du brûleur .... stopper une chaudière avant son remplissage doit etre un réflexe de base d un chauffeur livreur de fioul .... Faites passer ce message !!

Jean yves T

Nous sommes navrés de cet incident durant la livraison, nous ne manquerons effectivement pas de faire un retour au fournisseur. A bientôt sur notre site.

L'équipe Poemop

Le 07 - 04 - 2021

Laure L

Le 06 - 04 - 2021

livraison rapide , prix tres corrects, livreur efficace, rien a ajouter ....

Gerard alain D

C'est très bien, merci de votre retour et à bientôt sur POEMOP.

L'équipe Poemop

Le 31 - 03 - 2021

Satisfait pour les prix et la livraison. Mais: - Prix légèrement plus élevés que d'autres concurrents pour des commandes groupées. - livraison prévue avec le fournisseur par téléphone entre 9h00 et 11h00. Livraison faite à 12h45.

Olivier C

Merci pour votre retour Olivier. Nous prenons note du retard dans l'heure de livraison et ne manquerons pas de faire un retour au fournisseur. Concernant les tarifs, il peut y avoir en effet une différence avec le prix que vous pouvez constater chez les fournisseurs de fioul proches de chez vous, ces disparités peuvent dépendre de sa politique tarifarie, de votre emplacement géographique... A bientôt sur notre site.

L'équipe Poemop

Le 28 - 03 - 2021

LIVREUR/FOURNISSEUR: très bien , a l'heure pour le rendez-vous Prestation : service correcte , mais la négociation du tarif groupé reste faible pour un groupement ( < 5 euros les 1000 litres par rapport à un fournisseur local

Florent R

Merci pour votre retour Florent. La négociation du tarif a été faite pour la commandes globale, il est tout à fait possible de trouver une différence avec le prix que vous pouvez constater chez les fournisseurs de fioul proches de chez vous. Elles peuvent dépendre de sa politique tarifaire, ou de votre emplacement géographique... A bientôt sur POEMOP.

L'équipe Poemop

Le 26 - 03 - 2021

Livraison un peu tôt (8 h )pour les retraités que nous sommes!!!!

Joseph L

Nous en prenons note Joseph et ne manquerons pas de communiquer cela au fournisseur. A bientôt sur POEMOP.

L'équipe Poemop

Le 26 - 03 - 2021

Bonjour, Je regrette que le service de livraisonn'accepte pas le règlement en plus de 2 fois (3ou 4).

Yvon T

Nous prenons note de votre remarque Yvon. Les conditions de règlement dépendent du fournisseur retenu, celui qui vous a livré proposait en effet un règlement en 2 fois possible. A bientôt sur notre site.

L'équipe Poemop

Le 26 - 03 - 2021

pas de problème de livraison

Daniel G

Très bien merci de ce retour Daniel. A bientôt sur POEMOP.

L'équipe Poemop

Le 25 - 03 - 2021

Je trouve ennuyeux d'être obligée de rester la journée à attendre la livraison car le fournisseur ne peut pas nous dire quand il va passer, seul un appel téléphonique 30 min avant son arrivée nous prévient.

Valérie G

Nous comprenons votre remarque Eliane. Il est vrai que dans le cadre de nos groupements, certains fournisseurs ne peuvent s'engager sur un horaire précis et proposent un RDV à la journée ou la demi-journée. A bientôt sur POEMOP.

L'équipe Poemop

Le 23 - 03 - 2021

Stéphane M

Le 19 - 03 - 2021

Cyrille B

Le 17 - 03 - 2021

Bonjour, La livraison c'est bien passer

François C

Parfait ! Merci François et n'hésitez pas à parler de POEMOP autour de vous. A bientôt sur notre site.

L'équipe Poemop

Le 17 - 03 - 2021

Ras, sinon je m'étonne que ce soit toujours le même prestataire qui soit choisit.Depuis août 2019 et 4 livraisons...

Jean claude D

Merci de votre message Jean Claude, effectivement nous négocions avec plusieurs fournisseurs, celui qui vous a livré est souvent le plus compétitif. A bientôt sur notre site.

L'équipe Poemop

Le 12 - 03 - 2021

Satisfaisant dans l'ensemble - bon relationnel avec la société - livreur sympa et pro - Seul bémol : j'avais commandé 1000L et le chauffeur n'avait que 600L prévus pour nous. Nous avons quand même obtenu les 1000L mais nous n'avons pas pu totalement remplir la cuve, il manquait +/- 200L. La prochaine fois je commanderai plus large, sans compter sur un possible complément. Je recommande néanmoins le système de groupement de commande POEMOP et le fournisseur à toutes mes relations.

Philippe H

Merci pour votre retour Philippe. Effectivement, n'hésitez pas à surestimer un peu votre prochaine commande, pour que le livreur ait suffisamment dans son camion et puisse vous livrer un complément si vous le souhaitez. A bientôt sur notre site.

L'équipe Poemop

Le 09 - 03 - 2021

Commande devait être livrée en fin de matinée. C'est moi qui appelle pour savoir pourquoi personne n'est venue il est midi t je devais partir à 14 h. La personne appelle le chauffeur qui lui indique qu'il sera là vers 14h , arrivée du chauffeur vers 14 h 30. A part cela chauffeur très correct rien à redire.Mais je souhaiterais la prochaine fois que les horaires soient respectés à peu près , car j'avais tout de même appelé le vendredi soir précédent la livraison pour me faire confirmer le matin ou l'après midi? Cordialement

Nicole L

Nous sommes désolés d'apprendre que la livraison n'ait pas eu lieu comme vous l'auriez souhaité. Nous ne manquerons pas de transmettre votre remarque concernant les horaires au fournisseur. A bientôt sur POEMOP.

L'équipe Poemop

Le 09 - 03 - 2021

Tout bien sauf le chauffeur arrivé après la fourchette horaire prévue; on a réussi à s'arranger quand même.

Fabrice L

Très bien, merci de votre retour Fabrice. A bientôt sur POEMOP.

L'équipe Poemop

Le 06 - 03 - 2021

Je suis satisfaite de l'organisation des commandes, des tarifs et du paiement en deux fois. L'organisation de livraison serait à revoir car il est très difficile qd on travaille de rester toute la journée à attendre la livraison, cela oblige de poser un congé.... Une indication de tranche horaire serait possible et un service de meilleure qualité pour les clients. Merci et à bientôt

Isabelle L

Merci pour votre retour Isabelle. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant l'organisation de livraison, en effet, cela dépend du fournisseur retenu, sur le dernier groupement, le fournisseur ne pouvait proposer qu'un RDV à la journée, ce dernier ne pouvant s'engager sur un horaire précis. A bientôt sur POEMOP.

L'équipe Poemop