Les avis clients de POEMOP

Derniers avis 4 étoiles (1275)

Thierry B

Le 10-02-2021

Rien à dire tout est parfait

Très bien, merci Thierry et à bientôt.

L'équipe Poemop

Gérard K

Le 08-02-2021

La livraison aurait dû se faire l'après-midi et le livreur est venu avant midi et en plus il aurait dû me prévenir par téléphone 1h avant de son passage, il ne l'a pas fait, au moment ou je devais partir chercher ma fille a l'école le livreur se pointe, j'ai pas trop apprécié. A l'avenir le livreur doit se tenir à ce qui est prévu.

Merci pour votre message Gérard, nous sommes désolés d'apprendre que la livraison ne s'est pas déroulée comme prévu. Nous ne manquerons pas de faire un retour au fournisseur. A bientôt sur notre site.

L'équipe Poemop

Anne marie C

Le 08-02-2021

petit souci lors suivi commande. Le fournisseur ne semblait pas au courant quand je les ai contacté car je n'avais pas eu de nouvelles. Les choses se sont arrangées puisque la livraison a eu lieu aujourd'hui au prix poemop.

Après vérification, votre commande avait pourtant bien été transmise. Merci de votre comrpéhension.

L'équipe Poemop

Jean-pierre B

Le 08-02-2021

Stephane N

Le 08-02-2021

Très satisfait du service de livraison ,l'opérateur est au top.Une petite réserve ,mieux prendre en compte l'emploi du temps des gens "actifs" pour les heures de rdv de livraison. Prêt à vous recommander . Merci M.Nicolini

Merci beaucoup. Nous prenons bonne note de votre remarque. A bientôt.

L'équipe Poemop

Alain S

Le 08-02-2021

Covid! le port du masque pour la livraison serait judicieux! merci d'avance pour votre intervention. Pour le service, la rapidité et les préconisations faites par le livreur c'est parfait. Très cordialement Mr Steffanus

Nous prenons bonne note de votre remarque et demandons de suite au fournisseur à ce qu'il fasse le point avec le livreur. Merci de votre retour.

L'équipe Poemop

Yann J

Le 08-02-2021

AHMED C

Le 06-02-2021

Rien à signaler Livraison tout à fait normal

Parfait, merci de votre retour Ahmed. A bientôt sur notre site.

L'équipe Poemop

Claude S

Le 05-02-2021

Bien pour la commande mais livraison tardive, presque 12 jours après la commande c'est à dire le 3 février 2021

Merci pour votre message Claude. Concernant le délai de livraison, si cette dernière tarde trop, n'hésitez pas à revenir vers nous pour que nous relançions le fournisseur ou bien, vous pouvez également le contacter, ses coordonnées figurent sur le mail de confirmation que nous vous envoyons. A bientôt sur POEMOP.

L'équipe Poemop

David E

Le 05-02-2021

Bertrand B

Le 05-02-2021

Comme, d'habitude délais de livraison respecté, livreur sympathique, satisfais.

Merci beaucoup pour votre retour et votre fidélité Bertrand. A bientôt sur POEMOP.

L'équipe Poemop

Janique L

Le 04-02-2021

Marc G

Le 04-02-2021

Satisfait à une nuance près : l'imprécision du moment de la livraison. "Dans la journée du...". Pourquoi pas " le matin du..." ou "l'après midi du..." ou encore : un appel téléphonique le matin à 8h30 par exemple.

Merci pour votre message Marc. Nous notons votre remarque, dans le cadre de nos groupements, certains fournisseurs donnent des RDV de livraison sur une journée entière ou une demie journée, et ne peuvent proposer un horaire plus précis. A bientôt sur notre site.

L'équipe Poemop

Edwige G

Le 04-02-2021

Très satisfait du service, du fournisseur et de votre réactivité à ma demande

Parfait, merci de votre retour Edwige! A bientôt sur POEMOP.

L'équipe Poemop

Carole O

Le 03-02-2021

Commande rapidement traitée, tarif bien négocié. Seul bémol: la plage horaire de livraison (soit la journée) est très contraignante.

Merci pour votre retour Carole. Nous prenons note de votre remarque concernant la plage horaire: en effet, dans le cadre de groupements, certains fournisseurs ne peuvent s'engager sur un horaire précis et donnent un RDV à la journée ou à la demi-journée. A bientôt sur POEMOP.

L'équipe Poemop

Didier B

Le 03-02-2021

bien

Très bien, merci beaucoup pour votre retour Didier. A bientôt sur POEMOP.

L'équipe Poemop

Aline E

Le 03-02-2021

Laurent M

Le 02-02-2021

Bien livré le 1/02 matin .Fournisseur pas encore muni de machine CB pour paiement , obligé que le livreur appelle l'entreprise pour le règlement en carte bancaire.( pas très confidentielle ). Sinon la livraison s'est bien passée. Cordialement.

Merci pour ce retour Laurent, nous prenons note de votre remarque concernant le mode de paiement et ne manquerons pas de la communiquer au fournisseur. A bientôt sur POEMOP.

L'équipe Poemop

Nicolas S

Le 29-01-2021

Livraison impeccable, et dans les temps. Petit bémol sur le stationnement du camion en travers d une petite rue alors qu il aurait pu, en avançant d 1m laisser le passage aux voitures et il avait largement la place pour le faire.

Merci pour votre retour Nicolas. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant le stationnement du camion lors de la livraison, nous ne manquerons pas de communiquer ces éléments au fournisseur. A bientôt sur POEMOP.

L'équipe Poemop

Michel A

Le 29-01-2021

Excellente prestations de service mais un côté administratif négatif : 12 h après l'acceptation de la commande SMS livraison le lendemain .... Etant en province, j'ai demandé à être livré le 29 janvier date de mon retour."Impossible le deal avec promop prévoit une date limite du 27 janvier, sinon, le prix du fuel augmente, on ne peut pas vous garantir le prix ... (faux, le prix du baril edt stable ) J'ai dû écouter mes vacances ... Merci le fournisseur ...

Merci pour votre retour Michel. Nous sommes désolés que vous ayez dû écourter vos vacances pour être présent pour cette livraison. Nous allons faire le point avec le fournisseur et ne manquerons pas de lui demander plus de souplesse sur les dates de livraison. A bientôt sur notre site.

L'équipe Poemop

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