Les avis clients fioul groupés par POEMOP

Le 22 - 01 - 2021

Axel H

Le 22 - 01 - 2021

Bernard D

Le 20 - 01 - 2021

Bonjour, Je sus très satisfaite du livreur. A chaque fois les livreurs sont super sympa. S'agissant de la prise de rdv, je me permets de faire une remarque. Lors de ma commande en novembre, un Monsieur m'a appelé pour prendre rdv. Le dépôt est à 50 mètres de chez moi et je commence mon travail à 8 heures 30. J'ai négocié avec lui un rdv à 8 heures. Il a été très compréhensif. Cette fois-ci et c'est la seconde fois que cela arrive (je n'ai rien dit avant) j'ai eu une dame qui m'a dit que le livreur passerait le 13 janvier sans avoir la possibilité du choix de l'heure. Elle m'a dit qu'étant donné que je faisais partie d'un groupe et que ce n'était pas une commande individuelle, je devais m'y soumettre sans discuter et que le livreur m'appellerait 30 mm avant. Heureusement que je travaille à 15 mm de mon domicile et que mon employeur est compréhensif. J'ai essayé de discuter et elle m'a répondu que je pouvais aller ailleurs si je voulais. Je ne comprends pas du tout cette façon de procéder et je tenais à vous en faire part.

Sylvie G

Nous prenons bonne note de votre remarque et vous remercions pour votre message. Nous allons voir effectivement avec le fournisseur si un peu plus de souplesse est possible. Merci et à bientôt.

L'équipe Poemop

Le 20 - 01 - 2021

bien livré à la date et aux conditions prévues, chauffeur très aimable et sympathique, la livraison s'est bien passée. seul petit problème c'est que entre la commande et la livraison on avait consommé quelques 250l et que le chauffeur n'avait que les quantités commandées, sans surplus, donc nous n'avons pas pu faire le plein.(ce n'était que de notre faute, on aurait du anticiper)

Daniel L

Merci pour votre retour Daniel. En effet, il vaut mieux surestimer un peu la quantité commandée, afin que le livreur ait ce qu'il faut dans son camion pour pouvoir compléter la quantité livrée si besoin. A bientôt sur POEMOP.

L'équipe Poemop

Le 19 - 01 - 2021

Livraison était prévue le jeudi(je travaillais le matin) à pu être changé pour le samedi

Frederic D

Parfait, merci pour votre retour Frédéric. A bientôt sur POEMOP.

L'équipe Poemop

Le 19 - 01 - 2021

Gilles T

Le 19 - 01 - 2021

Emmanuel D

Le 18 - 01 - 2021

Bénédicte F

Le 18 - 01 - 2021

Brigitte L

Le 14 - 01 - 2021

Bonjour. Livré aujourd'hui le 14/01/2021. J'ai réglé la somme de 696 euros au lieu des 693 euros annoncé dans votre mail. Pourquoi cette différence de tarif ? Merci de votre réponse. M. LE BLOAS JP

Jean-pierre L

Bonjour, le nécessaire a été fait auprès du fournisseur, il va vous refacturer au bon tarif. A bientôt sur POEMOP.

L'équipe Poemop

Le 12 - 01 - 2021

Seul regret, l'heure de livraison n'a pas été respecté pour cette fois. On devrait nous prévenir des eventuels retards. Sinon bien malgré tout, les consignes pour la livraison ont été respecté malgré mon absence. Bien pour la négociation du prix, merci à vous

Jean aldo R

Merci Jean Aldo pour votre retour. Nous prenons note de vos remarque et ne manquerons pas les communiquer au fournisseur. A bientôt sur notre site.

L'équipe Poemop

Le 11 - 01 - 2021

Satisfait

François L

Très bien, merci beaucoup pour votre retour François. A bientôt sur notre site.

L'équipe Poemop

Le 09 - 01 - 2021

Frederic Z

Le 07 - 01 - 2021

Manon H

Le 07 - 01 - 2021

Maxime E

Le 05 - 01 - 2021

Impeccable, tant du côté du site POEMOP que du fournisseur. Ce qui serait un plus, ce serait d'avoir à l'avance une idée de la possible évolution des prix pour pouvoir mieux gérer les commandes.

Geneviève D

Merci pour votre retour Geneviève! Si besoin, vous pouvez consulter le site PrixFioul.fr pour suivre l'évolution des prix. A bientôt sur notre site.

L'équipe Poemop

Le 28 - 12 - 2020

Nathalie S

Le 24 - 12 - 2020

Delphine N

Le 24 - 12 - 2020

Franck E

Le 24 - 12 - 2020

le livreur n'accepte ni chèque ni carte bancaire En espèces uniquement.Pour le reste rien à redire livraison OK

Jean henry S

Merci pour votre retour Jean-Henry. Les modalités de règlement dépendent du fournisseur retenu, sur ce groupement en effet, il était possible de régler par carte bancaire avant livraison, par virement ou en espèces. A bientôt sur notre site.

L'équipe Poemop