Les avis clients fioul groupés par POEMOP

Derniers avis 4 étoiles (1251)

Le 22 - 09 - 2020

Nasser B

Le 21 - 09 - 2020

Délai court et respecté Informations avant livraison exactes et â bon escient

Jean claude L

Parfait ! Merci beaucoup pour votre retour Jean-Claude. A bientôt sur notre site.

L'équipe Poemop

Le 21 - 09 - 2020

Véronique L

Le 21 - 09 - 2020

Pierre-françois L

Le 15 - 09 - 2020

satisfait du service POEMOP comme d'habitude, par contre il y a eu un petit cafouillage au niveau de la livraison, 1er rdv raté, mauvaise édition des bons, mais il n'y a que ceux qui ne font rien qui ne se trompent pas!

Noel M

Nous sommes désolés pour ce contre-temps. Merci de votre compréhension.

L'équipe Poemop

Le 10 - 09 - 2020

LAURENT B

Le 02 - 09 - 2020

Aucun probleme la livraison s est faite le jour prevu

Gérard B

Très bien, merci beaucoup pour votre retour Gérard. A bientôt sur notre site.

L'équipe Poemop

Le 01 - 09 - 2020

Super! Simplement étonné que le chauffeur soit venu uniquement pour nous et que la livraison ne soit pas "groupée".

Aurélien C

Merci de votre retour Aurélien. Je vous confirme que les livraisons sont bien groupées, généralement, les commandes sont regroupées sur plusieurs communes voisines.

L'équipe Poemop

Le 21 - 08 - 2020

Tout s'est passé conformément aux infos qui m'ont été communiquées. Merci

Jean-Pierre R

Merci à vous Jean-Pierre et à bientôt sur Poemop.fr

L'équipe Poemop

Le 06 - 08 - 2020

Tony H

Le 05 - 08 - 2020

Satisfait par la prise de commande via POEMOP. Par contre côté fournisseur la communication aurait pu être meilleure : le fournisseur me contacte le lundi en m'indiquant que l'heure de livraison me sera communiquée par SMS le mardi en fin de journée (sans pouvoir choisir de créneau) pour une livraison le mercredi. Je n'ai reçu aucun SMS et le livreur est arrivé à 8h (avant donc que le service client du fournisseur ouvre pour que je puisse me faire confirmer le rdv...) Heureusement j'étais là et je l'ai entendu arriver, la livraison a eu lieu et tout s'est bien passé.

Patrice M

Nous prenons bonne note de votre message. Nous sommes désolés que vous n'aillez eu de rendez-vous de fixé. Nous nous rapprochons de suite du fournisseur afin de clarifier cela. Merci de votre compréhension.

L'équipe Poemop

Le 03 - 08 - 2020

Très satisfait du service POEMOP et de la livraison. Une réserve toutefois : je n'ai eu aucune indication sur l'heure de la livraison.

Jean-pierre C

En effet, le fournisseur aurait dû vous contacter afin de définir un rendez-vous ensemble. Nous allons le lui rappeler. Cordialement.

L'équipe Poemop

Le 03 - 08 - 2020

Satisfait,a recommandé

Jean philippe E

Merci Jean-Philippe. N'hésitez pas à en parler autour de vous !

L'équipe Poemop

Le 31 - 07 - 2020

Prestations toujours aussi satisfaisantes, en particulier pour les services du livreur. Un petit bémol, cependant, concernant l'appel du fournisseur reçu dans l'après-midi, la veille de la livraison annoncée. J'ai juste eu le temps de rappeler pour déplacer le passage de quelques heures car j'étais absente mais le livreur lui, n'a pas été prévenu, d'où un petit malentendu, sans importance néanmoins. Il faut vraiment être prévenu du moment de la livraison, 48 h avant, si possible. Merci.

Janine T

Merci beaucoup pour votre retour Janine. Nous prenons bonne note de votre remarque et ne manquerons pas le transmettre au fournisseur. A bientôt sur POEMOP.

L'équipe Poemop

Le 31 - 07 - 2020

tout s est bien deroule heurs d arrivée respecter politesse du chauffeur tout a fait sastisfait

Daniel B

Très bien, merci beaucoup pour votre retour Daniel. A bientôt sur POEMOP.

L'équipe Poemop

Le 31 - 07 - 2020

Je suis très satisfaite de votre site qui permet d'obtenir des tarifs intéressants pour le fioul. Nous sommes livrés rapidement. Seul bémol : quand les livreurs appellent, ils fixent une date de livraison sans nous demander auparavant nos disponibilités (notre travail ne nous permet pas forcément d'adapter nos horaires).

Aurélie L

Merci de votre retour Aurélie. Nous prenons bonne note de votre observation et ne manquerons pas la transmettre au fournisseur. Effectivement, dans le cadre des groupements, certains fournisseurs donnent un RDV de livraison sur une journée complète ou demi journée, ne pouvant s'engager sur un horaire précis. A bientôt sur POEMOP.

L'équipe Poemop

Le 29 - 07 - 2020

J'ai ccommandé et reçu 4000L +1000L de fioul. Il me semblait que les 4000 premiers litres avaient une odeur très forte car je la sentais à plus de 20M ! On m'a affirmé que l'on m'avait bien livré du fioul supérieur..... J'en doute.... Cordialement

Alain M

Bonjour, nous avons fait une demande auprès du fournisseur et nous avons eu confirmation qu'il vous a bien livré du fioul supérieur. Nous restons à votre écoute si vous avez besoin d'informations complémentaires. A bientôt sur notre site.

L'équipe Poemop

Le 29 - 07 - 2020

Ok pas de problèmes Merci beaucoup

Havida F

Très bien, merci beaucoup pour votre retour Havida. A bientôt sur POEMOP.

L'équipe Poemop

Le 22 - 07 - 2020

Bonjour, Satisfait concernant les démarches pour la commande, en revanche le livreur pas très aimable! Cordialement.

Philippe S

Merci pour votre retour Philippe, nous prenons note de votre remarque. A bientôt sur notre site.

L'équipe Poemop

Le 15 - 07 - 2020