Les avis clients de POEMOP

Derniers avis 4 étoiles (1275)

Gilbert R

Le 17-06-2020

livraison effectué dans de bonnes conditions

Parfait ! Merci Gilbert et n'hésitez pas à parler de POEMOP autour de vous. A bientôt sur notre site.

L'équipe Poemop

Philippe M

Le 16-06-2020

J'ai bien été livré, bon contact avec le service de livraison, livreur.

Très bien, merci beaucoup pour votre retour Philippe. A bientôt sur POEMOP.

L'équipe Poemop

Patrick Q

Le 15-06-2020

Tout s'est bien passé, ponctualité et règlement en 2 fois comme prévu.Je recommande!

Merci beaucoup Patrick. N'hésitez pas à parler de Poemop à votre entourage !

L'équipe Poemop

Julien G

Le 11-06-2020

Groupement efficace et qui permet de bénéficier de tarifs intéressants. Seul bémol, la société en charge de la livraison ne nous a pas contacté pour nous informer de la date de livraison. Ils ont eu de la chance de trouver une personne sur place. C'est le seul point à améliorer auprès du distributeur sinon tout le reste est conforme aux attentes.

Merci de votre retour Julien, nous avons pris bonne note de vos remarques et ne manquerons pas de nous rapprocher du fournisseur afin de les lui communiquer. A bientôt sur POEMOP.

L'équipe Poemop

Martine D

Le 10-06-2020

Jacques W

Le 04-06-2020

Bonjour, ma liaison directe avec le fournisseur et la livraison ont été très satisfaisantes; malheureusement, la prestation POEMOP a été moins bonne: j'avais demandé la livraison en fin de mois, et on m'a promis de transmettre cette demande au fournisseur; or cette transmission n'a pas été faite! A vérifier. C'est grâce à un arrangement in extremis avec le fournisseur que j'ai pu être livré selon mes souhait; Tout s'est donc bien terminé

Bonjour, je vous confirme que nous avions bien transmis au fournisseur votre demande de livraison pour la fin du mois, c'est lui qui gère son planning de livraison, tant mieux s'il a pu vous livrer selon vos souhaits. A bientôt sur POEMOP.

L'équipe Poemop

Jacky F

Le 03-06-2020

Laurent K

Le 03-06-2020

MP G

Le 03-06-2020

Première expérience d'achat réussie via POEMOP. Livreur ponctuel et convivial. Je recommande d'autant plus que le prix négocié était à la hauteur.

Parfait ! Merci beaucoup pour votre confiance lors de cette première commande Marie-Pierre. A bientôt sur notre site.

L'équipe Poemop

Hervé B

Le 02-06-2020

Bonjour il serait bien que le livreur envoie un Sms pour donner l heure approximative de passage ce qui éviterait d avoir à poireauter toute la journée à la maison. J ai téléphoné au secrétariat du fournisseur et la dame qui m a répondu m a gentiment envoyé balader

Nous sommes navrés que vous n'aillez pas bien été reçu. Nous allons faire remonter l'information au fournisseur afin que les clients Poemop soient traités avec la meilleure attention. Le fournisseur peut vous adresser un SMS 1/2 heure avant son arrivée pour la livraison.

L'équipe Poemop

Loic M

Le 02-06-2020

Jean-noel L

Le 02-06-2020

La livraison s'est bien déroulé le jour prévu. Il est cependant dommage qu'il n'y ait aucune précision sur l'heure de livraison, la fourchette étant "la journée entière". Il ne serait pourtant pas difficile de prévoir l'heure approximative à 2 heures près, dès que la tournée du camion est prete !

Avec ce fournisseur effectivement, le rendez-vous est sur la journée. Le livreur a la possibilité de vous adresser un message 1/2 heure avant son arrivée.

L'équipe Poemop

Michel L

Le 02-06-2020

Louisa H

Le 02-06-2020

Bonjour Globalement satisfait de la prestation Amicalement Mr Hamani

Merci et à bientôt.

L'équipe Poemop

René et martine A

Le 02-06-2020

Rien à redire sur la commande ainsi que la livraison mais pas très content du contact au siège, simplement pour demander une petite modification de l'horaire de livraison, la personne n'était pas trop arrangeante.

Merci pour votre retour René et Martine, nous en prenons bonne note et ne manquerons pas de demander plus de souplesse au fournisseur. A bientôt sur POEMOP.

L'équipe Poemop

Beatrice S

Le 28-05-2020

noel h

Le 27-05-2020

bonjour bien le chauffeur vous appelle un peu avant la livraison pour que l'on se prépare (enlèvement de véhicule ou autre)pour lui facilité la tâche

Parfait ! Merci pour votre retour Noel. A bientôt sur POEMOP

L'équipe Poemop

Olivier P

Le 27-05-2020

Brigitte H

Le 27-05-2020

à part une erreur sur le prix 0.665 € le litre au lieu de 0.65€ annoncé ,tout c'est bien passé

Nous avons porté réclamation auprès du fournisseur et sommes désolés pour cette erreur. Le remboursement vous sera fait dans les plus brefs délais.

L'équipe Poemop

Jean-christophe M

Le 26-05-2020

Livreur très sympa et ponctuel. j'ai juste un doute sur le fait que j'ai bien eu 900 litres, je pense plutôt entre 880-890, car ma cuve était pleine et il a refermé le robinet. Mais peut-être que je me trompe

Merci pour votre retour Jean-Christophe. Nous pouvons vous préciser que les camions sont équipés de volucompteur qui permettent le contrôle de la quantité livrée. Ces volucompteurs sont contrôlés par des organismes certifiés. N'hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin. A bientôt sur notre site.

L'équipe Poemop

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